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发布日期: 2026-05-11
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5月2日,外卖骑手葛斌博穿梭在温岭市松门镇大街小巷取餐。做外卖骑手3年多,他每月接触门店超1000家,配送订单1800余单。前阵子,他被温岭市市场监管局选聘为辖区内食品安全监督员,是首批10名外卖骑手之一。
担任食品安全监督员后,葛斌博重点关注后厨环境卫生、食材规范存放、三防设施落实、阳光厨房正常运行、外卖打包流程、食安封签张贴等环节。针对证照未公示、未贴封签等轻微问题,他主动与商家沟通,做好宣传引导。对于劝导无效及存在严重食品安全隐患问题的,他第一时间通过微信工作群上报。
“哪家后厨卫生不达标、证照公示不规范,我大多清楚。发现问题拍照后及时上传小程序,提供线索的同时创优环境。这次光荣受聘,激发了我们的监督热情。”葛斌博说。
作为积极探索“市场监管+外卖骑手”社会共治的新路径,温岭市市场监管局让外卖骑手从单纯的配送员,转变为食品安全的“流动哨兵”,成为基层监管的“得力助手”。
在日常配送过程中,骑手主动留意入网商家的经营状况,一旦发现无证经营、操作不规范、卫生条件不达标等行为,第一时间通过专属渠道向市场监管部门反馈,为精准执法提供及时有效的线索支撑。
截至目前,该局已通过该渠道收到骑手上报的违规问题线索5条,正在逐一核查处置中。
此次聘请外卖骑手担任食品安全监督员,是温岭市市场监管局深化食品安全社会共治、提升网络餐饮监管效能的重要创新举措,有效弥补了传统监管模式中人员有限、覆盖面不足、监管不及时等短板,实现食品安全监管从“被动监管”向“主动防控”、从“单一监管”向“多方共治”的转变。