“没想到医保局能专门派人到岛上来给我老伴做评估，真是解决了我们的大难题！”面对上门服务的长护险评估工作人员，温岭隔海山岛的失能老人家属连连道谢。

温岭市海域广阔，共有211个大小岛屿，其中8个为有居民海岛，往返陆地多有不便。为了让海岛参保群众同样能够公平、便捷地享受到长护险政策红利，温岭市医保局主动延伸服务触角，推动长护服务向海岛末梢下沉。

近期，市医保局组织专业评估团队乘船前往隔海山岛，开展首次长护险“上岛评估”服务，为岛上4名符合申请条件的失能人员完成上门失能等级评估，让暖心医保服务直达海岛参保群众家门口。

评估过程中，工作人员严格按照长护险失能等级评估标准，通过现场观察、问询交流、体征检查、日常行为核验等方式，详细了解每位评估对象的日常生活活动能力、认知能力、感知与沟通能力等状况，全面客观采集信息。同时，医保工作人员还向家属耐心讲解长护险政策内容、申请流程及后续待遇享受等要点，现场解答疑问。

市行政服务中心医保窗口相关负责人表示，此次“上岛评估”不仅是政策执行的精准落地，更是医保服务温度的生动体现。下一步，温岭医保将持续优化长护险经办服务流程，打破地域服务壁垒，补齐海岛、偏远地区医保服务短板，确保符合条件的失能人员“应评尽评、应享尽享”。