兼顾“严管”与“厚爱”，推进包容审慎的执法监管。服务引导，助力发展。出台全市1373家规上企业环保走访服务三年行动实施方案，全面推进环保服务高质量发展和环保服务企业示范行动。对管理水平高、守法意愿强的企业，推动列入监督执法正面清单，落实现场免检等正向激励举措，并将普法作为监管执法的重要前提，创新普法方式。教惩结合，从轻处罚。落实浙江省生态环境轻微违法不予行政处罚事项，依法免予处罚或者从轻、减轻处罚，2022年至2024年，共作出不予处罚23起，金额达102.5万元；共作出从轻处罚203起，从轻金额达1475.529万元。

深化“大综合一体化”行政执法改革，着力破解涉企多头重复低效检查问题，以提高非现场检查率为重心，减少涉企现场检查，有效治理突出环境问题。利用在线智能化平台,及时提示企业违法风险，对排污许可证有效期届满、自动监测数据超标、排放量超许可等潜在风险，实施点对点提前预警。强化“环保e企管”运用，目前已有6765家企业纳入环保码名单，通过e企管学法减分，全年共减免罚额15万元。加强非现场执法手段运用，围绕重点污染源在线数据监控、机动车排放检验领域第三方机构专项整治等重点任务，以线上巡检为抓手，落实专人捕捉案件线索。2024年以来，运用污染源自动监控、视频监控、固体废物监管等非现场监管执法平台发现线索4起，其中一起涉嫌伪造公文案件办理为全市首例。

高度重视信访工作，将群众信访视为环境治理的“晴雨表”和“风向标”。聆听群众心声，紧抓群众反映强烈的环境违法行为，结合第三轮中央生态环境保护督察反馈信访内容，每月开展信访件整改落实情况进展调度，并形成问题清单。加大环境信访处置力度，对涉及信访问题开展回头看、大排查，持续开展各项生态环境专项执法检查、漠视侵害群众利益专项治理行动等，始终保持高压态势，对发现的环境违法问题进行严厉打击。全年信访量同比下降11%。

砺兵强盾，推进锻造“执法尖兵”向锻造“执法多面手”转变。联动授课，以讲促学。依托生态环境执法实战实训基地，组织执法练兵培训和联动实战培训，以“水、陆、空”三点立体巡查为基点，采用“理论讲解+分组实操”相结合，对目前新局势下运用的非现场监管手段、新型执法装备的进行训练与实操，全年共开展实战练兵2次，并开展4次“我的案例我来讲”案例分析会，剖析交流案例11个。以学提质，以案提效。灵活结合培训内容，积极探索非现场执法手段，利用新型执法装备快速发现污染点位，精准溯源，今年共运用无人机、FID、红外热成像仪等新型装备查办案件7起。