市行政服务中心落实2024年政府工作报告重点任务全年进展情况
根据2024年政府工作报告重点工作责任分工，市行政服务中心是“深化完善投资项目‘一站式’集成审批”等工作任务的责任单位。中心结合自身实际，切实履行职责，现就相关任务全年进展情况报告如下：
一、深入实施政务服务增值化改革，建强企业综合服务中心。一是升级涉企增值服务。打造“11361”集成服务架构，建成启用市企业综合服务专区，整合涉企平台资源344家，集成入驻涉企增值服务事项371项、部门服务专员30人，推动企业需求“一个口子”受理、流转、督办、反馈。拓展涉企服务向园区延伸，建成九龙湖和泽国汇富春天2家企服驿站。一年来，共办理各类涉企增值服务9994件，高效闭环解决“企呼我应”涉企问题2807个，问题办结率、办理满意度均达100%。
二、深化完善投资项目“一站式”集成审批。一是全面实施投资项目集成审批服务改革。实体化投运市投资项目“一站式”服务中心，开发应用审批管理服务调度平台，开展项目统一调度、智能监管、全程服务，创新预审制、承诺制等举措，相关做法入选省机关效能建设典型项目案例、台州市营商环境改革创新典型案例。二是创新设立中介优选库，中介服务由逐项招标、逐项公示公告变为框架协议采购集中入库、直接择优选定，压减各中介事项单独招标、公告时间。已建成启用6类中介优选库、入库中介机构136家，中介选取环节平均提速36%，技术文本一次通过率95%以上。三是提质全程代办服务。坚持把一线代办作为持续优化营商环境的重要抓手，组建市、镇、国企共42名专兼职代办员团队，实施分级代办、联动服务，推动项目早批快建。全年在31个重点项目中实施预审批服务，办结24个，平均提速52.2%。
三、打造泵与电机服务等“一类事”服务场景20个以上。持续推进国务院2024年两批“高效办成一件事”21个重点事项落实，已完成泵与电机产业服务（市经信局牵头）、公司设立登记（市市场监管局牵头）、“我要开餐馆”（市市场监管局牵头）、“我要办个体”（市市场监管局牵头）、知识产权（市市场监管局牵头）、技术工人培育（市人力社保局牵头）、伤残服务（市残联牵头）、身后一件事（市民政局牵头）、项目招引（市投促中心牵头）、企业信息变更（市市场监管局牵头）、开办运输企业（市交通运输局牵头）、企业注销（市市场监管局牵头）、企业破产信息核查（市法院牵头）、水电气网联合报装一件事（市住建局牵头）、信用修复一件事（市发改局牵头）、企业上市合法合规信息核查（市发改局牵头）、新生儿出生一件事（市卫健局牵头）、教育入学 一件事（市教育局牵头）、社会保障卡居民服务一件事（市人力社保局牵头）、退休一件事（市人力社保局牵头）、退役军人服务一件事（市退役军人事务局牵头）21个一类事服务场景打造。