“一对一”全程帮办服务仅花了一天时间，就帮企业完成了经营范围变更审批。近日，市市场监管局箬横分局收到了温岭嘉美贸易有限公司的锦旗，感谢其贴心的服务和高效的审批。

　　“从咨询到领取新的营业执照，工作人员全程跟进，手把手帮助我们完成了变更登记，这种‘把企业事当自家事’的态度让我们既感动又安心！”嘉美贸易相关负责人告诉记者，企业原先主要销售各类日用杂品，现由于业务主方向调整，想扩大经营范围，增加住宅装饰和装修作为经营主项目，需办理营业执照变更后再去办理相关许可。“但我们不熟悉操作流程，导致递交申请有误。而且有一单和这个项目相关的业务需要紧急开展，这一耽误，我们很着急。”

　　企业的着急被箬横分局商事登记窗口的工作人员看在了眼里，他们主动与企业联系，并提供“一对一”全程帮办服务，将原本需要两个工作日的流程压缩至一天，协助企业快速办理了经营范围变更，确保企业新业务顺利开展。

　　“热情服务，尽心尽责”，这是嘉美贸易印在锦旗上的话，也是企业对审批服务“加速度”高度赞誉的证明，更是市场监管部门为企办实事、持续优化营商环境的真实写照。

　　近年来，市市场监管局以打造一流营商环境为目标，聚焦企业全生命周期服务需求，推出一系列改革“组合拳”：打造企业开办“极简模式”，‌服务下沉至镇街和园区，企业开办全面实现“0成本、1环节、半日办结”，全流程网办率达98.37%；全省首创“我要开药店一类事”全周期增值服务场景，通过证照联办、跨前服务实现审批时限由20天压缩至5个工作日，许可一次性通过率超90%；升级迭代“个转企一件事”集成服务改革，实现材料压缩75%、审批提速90%。市市场监管局还在行政服务中心设置帮办代办团队，着力帮助群众解决在线操作、材料上传、业务办理等方面问题。今年以来，共提供帮办代办服务3300余次，以实实在在的举措让企业感受到“审批温度”，为打造更优营商环境赋能加力。

　　“接下去，我们将持续深化‘高效办成一件事’集成改革，拓展‘一类事’增值改革，形成‘1个窗口高效集成+X部门优势互补’的多元服务格局，结合地区、产业特色，创新建设‘个性化’增值服务项目，推动商事登记领域‘一类事’与其他增值服务的耦合链接，为市场经营主体蓬勃发展注入更强动能。”市市场监管局相关负责人说。