【报告图解】

今年以来，我镇在市委的坚强领导下，以及市政府的精心业务指导下，进一步强化组织领导架构，优化完善政务公开工作体制机制。我们紧密结合当前工作实际，将政务公开工作作为镇年度工作的核心组成部分进行统筹规划与高效落实。始终坚持以公正透明、便民利民为根本宗旨，切实推动政务公开工作向着更加规范化、精细化、高效化的方向迈进，确保各项政务信息阳光透明。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，我镇通过“中国温岭”门户网站主动公开政务信息557条，其中行政规范性文件2条，通知公告103条，计行政许可419条；通过“掌上温岭”APP栏目主动公开信息635条；镇政府宣传窗公布了包括农业奖励政策、扶贫政策、国土规划办理建房证等信息，村（社）宣传栏也相应公布了国土、民政、财务等政务信息，全镇居民均可在镇政府或村（社）查看相关信息，了解我镇阶段性工作的情况及相关政策。

（二）依申请公开

2024年我镇收到政府信息公开申请12件，比去年同期11件增加了1件，其中4件予以公开，1件不予公开，6件无法提供，0件不予处理，1件作其他处理。因政府信息公开申请行政复议2件，其中1件因答复信息与申请内容不符被上级机关纠错。

（三）政府信息管理

一是持续优化效能。政务信息披露注重时效性与实效性，通过细化各岗位职责界定，确保各流程环节均有专人担纲、专人督管、专人执行。二是严谨公开透明。对拟发布的信息实行先审后布制度，推动权力运行程序化、公开化进程，各类信息跨平台同步发布，确保公开范围广泛覆盖。三是始终民本为先。及时更新政策解读内容、重大决策公示信息、安全生产状况、民政救助资金分配明细，以及民生热点议题回应等，切实关乎民众切身利益的信息，力求服务精准到位，让群众满意放心。

（四）政府信息公开平台建设

持续强化政府网站平台的建设与完善，进一步健全信息发布的审核机制，推动信息内容采集、审核、发布流程的规范化、精细化管理。秉持高效、准确、及时的原则，第一时间发布权威信息，对网上申请公开事项予以迅速响应与妥善回复。用好“掌上温岭”等新媒体，以多元便捷路径拓宽政务公开广度与深度，增进公众对政务活动的知情权与参与度 。

（五）监督保障

    一是依照市政府网站内容规范体系及考核标准，不断精进政务公开流程，实施全方位、全链条的监管举措；二是健全政府信息公开社会评议机制，相关部门负责人联络方式公开透明，主动拥抱社会监督，严格对照考核标准自我审视；三是严格落实责任追究制度，对违反制度责任人进行约谈问责，2024年我镇未出现此类情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在主要问题：

一是审查不够细致。对申请内容没有进行认真审查，特别是征地拆迁类申请人，往往向上级及多个部门同时申请的，没有多加重视就予以答复，导致答复出现问题。

二是业务知识不够。相关办公室工作人员的法律知识，尤其是《中华人民共和国政府信息公开条例》相关条文的学习和理解不够。

三是案件化解有待提高。我镇信息公开案件居高不下，一大原因就是同当事人及其代理人沟通协调还不够紧密，做思想工作的能力、方式方法还有所欠缺。

改进情况：

一是严格审查内容。要提高认识，对申请内容进行全面审查，尤其针对征地拆迁类、申请人向上级及多个部门同时申请的政府信息公开申请。要做到逐项分析，必要时和申请人或代理人联系，明确对方诉求。

二是规范落实答复。加强同法律顾问及上级机关的沟通对接，并及时向领导反映，对答复内容逐条把关，按照行政复议决定书的要求，再法定期限内及时向申请人作出答复。

三是切实加强重点岗位人员管理。进一步加强相关办公室工作人员的法律知识培训，特别是对《中华人民共和国政府信息公开条例》相关条文的理解，切实提高经办人员法律知识。同时，做好单位文书、快递公司和案件经办人员联系交流工作。

四是需提高风险化解能力。强化同当事人及其代理人沟通协调，充分发挥村干部、网格员的优势，认真听取对方意见，争取此类案件得到化解，减少案件发生率、败诉率。今年8月份，已成功化解一起政府信息公开案件，申请人撤回申请。

六、其他需要报告的事项

（一）“12345”政府热线管理情况。全年受理“12345”政府热线交办事项4162件，办结4162件，无超时办结事项。

（二）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。