近日，在横峰农贸市场行风观测点，市民张阿姨前来反映仍有部分摊位使用“生鲜灯”。针对这一情况，市市场监管局横峰市场监管所的执法人员第一时间前往查看情况，并实地指导生鲜经营者尽早更换不符合规定的“生鲜灯”，依法合规开展经营。

横峰农贸市场行风观测点是我市聚焦审批服务、日常监管、行政执法等领域，对全市市场监管系统行风建设进行常态化观测，进一步优化营商环境的一个缩影。

为充分发挥社会各界监督作用，进一步加强对市场监管部门履职行为的监督，推动解决群众反映强烈的突出问题，日前，市市场监管局在各级审批服务窗口、农贸市场、企业园区等地设立了18个行风观测点，并聘请10名同志为市市场监督管理局“行风监督员”，提升市场监管效能。

以横峰农贸市场为例，这是温岭集农副产品、水果时蔬为一体的农贸市场，入驻商户94家，从业人员150人次，每天人流量巨大。基于此，该农贸市场办公室被设置为行风观测点。设置伊始，农贸市场就召集了志愿者、消费者、市场经营者开展座谈会，不断实现观测触角延伸和观测范围扩大。截至目前，围绕摊位设置、便民服务等问题，收集意见和建议5条。

“碰到什么问题，有一个就近的反映渠道，我们的诉求也很快能得到反馈。”张阿姨说。

行风好不好，企业感受最深、最有发言权。浙江汇富春天电商产业园内，也有一个观测点。“作为经济社会发展的有生力量，企业最知道自己需要什么，办事难在哪、慢在哪、卡在哪，什么样的政策服务更高效、更有利于自身发展。用好行风观测点，认真倾听企业意见和诉求，就能以更实在的举动为营商环境保驾护航。”市市场监管局相关负责人说。在他看来，行风观测点既是行风建设的“监督站”，也是企业群众诉求的“收集站”，通过这座“连心桥”，可以变以往“等企业群众来反映”为“到企业群众中听意见”，进一步确保线索收得上来、意见归集到位、问题处置得当、行风持续优化。“行风观测点的设立，让更多‘好建议’‘真问题’出现，成为政府部门解决问题的‘硬措施’‘好招数’。我们将致力解决一批企业群众最关心、最直接的行风突出问题，以行风建设的实际成效为营商环境保驾护航。”该负责人表示。