王茜、王影旭、朱建军代表：

你们在温岭市十七届人大四次会议上提出的《关于公租房建设管理存在的问题与建议》（第2024J0121号）建议收悉。经研究，现答复如下：

（一）关于公租房配租问题。原先公租房分配采用一年一次集中配租方式，等待时间相对较长。2023年调整了分配模式，实行一年多次常态化分配模式，现基本实现1个月分配1次，缩短等待时间，提高了效率。另外，公租房分配前，一般由城发集团派专业人员上门检查，没问题后再安排分配；在使用过程，若发现房屋问题，也可通过物业反馈到城发集团予以修理。

（二）关于公租房供给问题。目前全市共建成公租房3521套，其中市区3252套（一居室601套，二居室2651套）。目前市区已入住3056套（一居室596套，二居室2460套），空置可用房源（一居室0套，二居室153套），另有部分房屋需修理。已申请的正在轮候家庭共186户（均为1人或夫妻2人的家庭），根据《温岭市区公共租赁住房管理实施办法》第三十一点“申请家庭人数1人或夫妻2人的原则上配租一居室户型；申请家庭人数3人以上或二代2人以上的原则上配租二居室户型”规定，存在申请家庭与户型不匹配问题，但公租房的总供给量与需求之间差距不大。2023年已通过修订《温岭市区公共租赁住房管理实施办法》，增加“因结婚、子女出生原因导致家庭人数增加或因离婚、亡故等原因申请家庭人数减少，在符合准入条件和配租户型的前提下，承租家庭可自愿申请变更户型”规定，来解决需求与户型不匹配问题。目前有10多户家庭提出申请要求一居室调换二居室。

（三）关于规范管理问题。我市3521套公租房均已纳入浙江省住房保障统一管理系统进行规范管理，并接受纪委监督管理；同时为加强我市公租房管理，采取以下措施：一是不断完善《温岭市区公共租赁住房管理实施办法》，规范公租房申请、审核、使用、管理等行为；二是建立月例会制度，由于温岭市区公租房实行审核与管理分离模式，住建局负责受理和审核，产权单位（城发集团）负责运营和维护，为提高管理水平，从2022年开始，两部门开展月例会制度，及时解决工作中存问题。三是运营单位开通微信管家平台和意见箱，接受所有租户的投诉或书面意见建议，提高服务质量。

（四）关于配套设施建设问题。针对公租房小区配套设施，住建部门一直比较重视，在建设和后期管理中，多次与相关职能部门沟通协调，有效解决群众迫切需求的配套设施问题，如康惠佳园内配置幼儿园，小区门口配置超市、饮食、公交站点等；康和佳园门口配置社区卫生服务站及生活服务点等，周边有城西街道幼儿园、神童门中学等；康庭佳园周边有第五中学、双语学校、城西卫生院等配套设施。虽有一定配套设施，但离群众美好生活要求，可能还有距离，后续我们将根据实际情况，在条件允许前提下，不断完善配套设施。

下一步，我局将会同相关部门，根据代表们意见，加强对公租房小区管理，督促产权单位进一步提升公租房维修质量和效率；并加大对小区宣传和巡逻，规范文明养犬行为，切实提高群众获得感、幸福感！

感谢你们对住房保障工作的关心和支持！

联系科室：房管中心   联系人：卢文波

联系电话：86212710   邮  编：317500

                        温岭市住房和城乡建设局

二○二四年六月十八日