2024年，在市委、市政府的坚强领导下，我局深入贯彻落实关于政务公开的重大决策部署，积极响应国家关于优化政务服务、提升行政效能的号召，将政务公开工作视为推动住建领域治理体系和治理能力现代化的重要抓手。现将工作报告如下：

一、2024年政务公开工作情况

（一）拓宽公开范围，提升公开质量。今年我局进一步探究拓宽信息公开范围，动态更新发布农村危房改造、市政服务等重点领域信息，加大保障性住房领域信息公开质量，确保公众能够及时了解重点领域的最新动态和政策走向。在公开信息时，更加注重内容的丰富性，对今年公开的规范性文件提供了多种解读方式，确保公众能够充分理解文件内容。同时，做好信息发布回头看工作，核查历年信息中公开链接的失效情况，及时发现并修复失效链接，确保能够正常访问。今年以来，我局共主动公开政府信息560条。

（二）畅通申请渠道，提升服务效率。为进一步便利申请人，我局全面畅通依申请公开渠道，以达到更高效地相应、更及时地处理公众诉求，旨在保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。今年以来我局收到当面提交、在线申请、邮寄政府信息公开申请51件，均在规定的期限内办结。

二、存在的不足

回顾2024年主动公开情况，主要存在以下几点不足：一是政务公开互动性有待完善，公众参与度有待进一步提高。目前政务公开工作以单向的信息发布为主，缺少双向的信息交流。二是信息公开渠道缺乏有效反馈渠道，难以深入了解并公开公众需求度较高的信息。三是目前的公开方式主要依赖政府网站，信息传播范围受限。

三、2025年工作思路

（一）进一步提高业务能力及服务水平。积极参加上级部门组织的政务公开工作培训、经验交流等活动，学习先进的经验和做法。定期对政务公开工作人员进行局内业务培训，有目的地提高工作人员的专业素养和服务质量。建立健全反馈机制响应公众提交的意见和建议，并且积极分析建议的内容，及时整改完善，以增强公众的参与感和满意度。

（二）进一步深化政务公开内容。强化重点领域信息公开，加强重大建设项目信息公开。加大住建领域法律法规、新出台政策措施解读力度，建立互动机制，更及时回应公众关切的问题，提高法律法规的知晓度及政策措施的理解度。

（三）定期对公开工作进行自查和总结。对照上级部门要求，定期对主动公开的内容进行全面检查，对检查中发现的问题进行记录并整改，做好自查总结，不断完善政务公开工作的制度和流程，提高工作质量和效率。按“一季度一总结”要求及时对本季度已完成的依申请信息公开进行经验教训总结，分析可能存在的问题及改进点。

（四）强化与上级部门的沟通。详细分析复杂的信息公开申请，制定与上级部门沟通的策略，积极寻求指导和支持。同时确保与上级部门的沟通渠道畅通无阻，以便及时获取反馈和指示，有效提高处理复杂信息公开申请的能力。

温岭市住房和城乡建设局

2024年12月27日