温岭：一码在手，工伤无忧
发布日期：2024-11-21 10:50
信息来源：市人力资源和社会保障局
浏览次数：
分享：
工伤保险是劳动者的一项基本权益，可以保障受伤工人的合法权益与减少事故发生后工人及用人单位的经济损失。但工伤处理“政策专业性强、申请材料繁、流程环节多”，伤残职工深受“办什么、哪里办、怎么办、何时办”等不同流程节点困扰，导致受伤职工在办理工伤业务时，常常面临申请材料不齐全、申请步骤不合理等问题。
为了明确工伤业务流程、解答群众疑问，温岭市人力社保局特制作了工伤知识二维码，向工伤职工普及相关信息。
一是常见问题的答疑解惑，针对工伤业务处理过程中常见的问题做出了详细的解答，包括工伤认定的条件、工伤鉴定的时间与申请工伤待遇所需材料等问题，方便受伤职工自行查阅了解相关政策。
二是工伤申办流程示意图，通过扫描二维码，受伤职工可以了解到工伤业务各环节的工作流程图，从提起工伤认定开始到待遇报销结束整个工伤业务的流程都有清晰的步骤说明，让原本复杂繁琐的流程环节简单化、直观化，避免受伤职工因为不了解工伤业务而难以办理工伤。
同时，为了更全面的满足职工对于工伤业务的需求，二维码中还添加了工伤业务各环节的咨询电话，如果受伤职工在扫描二维码查看后仍对相关业务存在疑问，可以拨打对应的电话进行详细地咨询。
碍于受伤务工农民工接触工伤信息壁垒较多，但农民工使用微信等手机软件较为频繁，扫二维码查看信息的接受程度较高，工伤知识二维码旨在通过扫描二维码的方式，向公众普及工伤业务的相关知识，可以方便快捷地将工伤业务的相关信息传递给广大劳动者，有助于工伤业务的办理、避免因不了解相关政策造成不必要损失以及提升受伤职工对工伤业务的满意度。