【点击查看解读】

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《中华人民共和国政府信息公开条例》）的要求，由温岭市人力资源和社会保障局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

2023年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市政府关于政府信息公开工作各项决策部署要求落实政府信息公开工作，按照时间节点，及时更新机构设置、政策文件、财务信息、人事信息、行政执法、重点领域信息公开等信息，通过微信公众号“温岭人力社保”发布工作动向、政策信息等内容，职责清晰、流转顺畅，公开内容和时效符合上级部门总体要求。全年累计在中国温岭政府信息公开网站发布涉及群众的社会保险、就业创业、人才工作以及局本级的政务信息、财政情况、公开指南等信息208条，微信公众号发布信息215条，局门户网站公开发布各类信息427条。

（二）依申请公开情况

优化依申请公开处理流程，明确收件日期、截止日期、交办科室，确保按时高质量答复。2023年我局接到3起政府信息公开申请，已依法予以回复。

（三）政府信息管理方面

我局高度重视政府信息管理工作，按要求及时公开标准目录中的事项，常规信息按照科室负责人、分管领导层层把关原则，落实常态化公开。规范性文件政策解读内容按照“谁起草、谁解读”的原则，落实具体责任科室。

（四）平台建设情况

我局严格按照省市关于政务公开工作统一部署，用好新媒体平台，成为传播人社政策、讲好人社故事的主阵地、主战场。一是提高内容亲民度。针对群众普遍关心的热点问题，大幅提高政策解读、人社小知识等内容推送力度，让权威信息和惠民举措第一时间送达指尖。二是提高信息传播度。加强与专业媒体机构合作，通过视频等形式，让政策化繁为简，一目了然，提高信息可读性。结合工作进程，及时调整我局信息公开目录，及时有效完成门户网站内容维护，

（五）监督保障方面

我局严格按照“依法公开、真实公开、注重实效、便于监督”的原则，将信息公开工作列入目标责任制考核，不断规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施，切实做好人社信息发布、政策解读、回应关切和公众参与等信息公开相关工作，切实保障人民群众对人社工作的知情权、参与权、监督权，同时，安排专人负责，并认真对照政府政务公开工作制度要求，完善公开制度，规范工作流程，定期接受社会评议，切实落实政务公开相关任务。2023年，我局未接到关于政府信息公开方面的信访、投诉，无责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五. 存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政务公开工作取得良好成绩的同时，也暴露出形式有待更加灵活、微信公众号原创信息数量有待提高等问题，信息发布的服务便民度和时效性仍有待进一步提高。

2024年，我局将对照新时代政府信息公开新要求，顺应群众期盼、紧扣新时代政务公开要求，不断加强政务公开内容的收集、整合、发布以及与群众的互动工作，不断改进完善人社领域政府信息公开工作。

（一）进一步完善信息内容。完善政务公开服务便捷度，研制政务公开内容，确保发布信息完整性和准确性，深度探索政务公开内容和形式，优化信息质量。

（二）进一步加大公开力度。通过门户网站、新闻媒体、政务新媒体等途径，多渠道发布民政领域政府信息，创新解读传播形式，运用图表图解、视频音频、案例说明等方式开展解读，对行政规范性文件加大宣传力度，及时回应政策实施过程中的问题。

（三）进一步提升业务能力。加强平台日常管理，常态化推进信息能力提升，提高对信息的敏锐度和体系感，全方位提高微信公众号原创信息质量和数量。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。