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一、总体情况

2023年，温岭市退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和温岭市人民政府办公室关于加快推进2023年温岭政府信息公开工作的文件要求，全面加强政府信息公开工作组织领导，健全制度机制，进一步强化目标考核，创新公开方式，拓展信息公开的深度和广度，统筹推进政府信息公开工作。现将2023年度政府信息公开工作报告如下：

（一）主动公开信息，加大公开力度。紧紧围绕部门职责任务和人民群众关注关切，及时发布、解读年度内出台的规范性文件以及有关重要政策措施，公开就业创业、优抚褒扬、服务保障等动态类信息27条。主动公开财政预算、决算及政府采购项目等信息。

（二）规范公开流程，严把依申请公开。通过线上发布退役军人专场招聘会信息，及时发布企业招聘岗位，多形式多渠道发布信息。进一步规范依申请公开流程，理顺工作机制，厅办公室统一受理、转办、督办，业务部门具体承办、送达，2023年办理政府信息公开申请0件次，未发生由政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼。

（三）强化信息管理，丰富信息公开形式。局党组会设专题学习《政府信息公开条例》，并专题研究部署政务公开工作，明确将政务公开作为服务退役军人、加强自身建设、提升部门形象的重要抓手，以高度负责的态度抓紧抓实。以温岭市政府门户网站作为信息公开的第一平台，在退役军人事务局部门模块规范设置政府信息公开专栏，作为政策发布主渠道。分业务、按板块展示退役军人事务领域信息。加强新媒体建设，聚焦退役军人关注的就业、优抚、招聘、双拥、服务保障等热点，主动推送政策宣传解读。信息发布总量63余条次。

（四）加强平台建设，开拓信息公开渠道。我局除了在温岭市门户网站、电视、公开栏、会议等做好政务信息公开工作，2023年重新装修退役军人服务站展厅，并利用电子显示屏等，多渠道更新退役军人事务工作动态。

（五）监督保障情况。全面落实政务公开年度综合考核任务，强化社会评议、考核问效和责任追究。将政务公开工作任务责任落实到各个科室（中心），坚持问题和需求导向，加强协调督促，主动公开信息公开目录，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。积极参加市里组织的政务公开培训。认真对待政府网站相关检查反馈，推动问题闭环整改。2023年未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年我局高度重视政务公开工作，持续加强政务公开工作质量，工作取得了一定成效，但对照退役军人对政务公开的要求和期盼，仍存在主动回应社会关切的力度还不够主动及时；政策宣传解读还不够灵活多样，服务退役军人的意识还有待进一步加强等问题。下一步，我局将紧扣退役军人关心关注的热点问题，进一步提升政务公开工作质量，加大政策宣传回应力度，主动适应政务新媒体的发展趋势，加大多元化政策解读力度。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告的事项。