一、2023年工作总结

2023年，温岭市税务局在台州市税务局和市委市政府的关系支持下，以群众满意度为目标，立足税务实际，不断完善政务公开工作机制，提高税务工作透明度，较好完成各项目标任务，现将有关情况总结如下：

（一）聚焦关键，夯实政务公开基础建设

1.压实责任，加强组织领导。将政务公开作为一项重要的政治任务来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时按照领导班子及其局内职责分工变动，调整政府信息公开（政府公开）工作领导小组，由分管领导任组长，各股室主要负责人任成员，并指派专门人员负责政务公开日常工作，切实做到了领导、机构、人员“三到位”。将政务公开工作纳入本单位绩效考评体系，根据市委市政府和台州市局要求开展网站自查7次，压实政务公开责任,为全面推进政府信息公开工作提供了有效的组织保证。

2.提高认识，筑牢思想基础。加大教育宣传力度，理清工作思路。将政务公开、保密、公文处理等相关知识作为全员培训、中层以上干部培训、骨干信息员培训的重要内容之一，培训覆盖人数378人次。培训进一步提升信息公开人员对信息工作的理解、认识、衔接、运用和落实能力，为高标准、高质量完成政府信息公开工作打下了坚实的思想基础。

3.规范管理，完善建章立制。把制度建设作为推动政务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施，真抓实干，狠抓落实。按照“公开为常规、不公开为例外”以及“公正、公平、便民”的原则，围绕系统线及地方主管部门相关要求，完善《国家税务总局温岭市税务局信息公开工作规程》《国家税务总局温岭市税务局办理人大代表建议、政协提案工作制度》等制度，进一步明确政府信息公开工作的范围、责任和流程,为开展政府信息公开工作提供了政策依据和操作规范。

（二）突出重点，提高政务公开质量

1.丰富主动公开渠道。主动公开政府信息84条，其中在市政府信息公开门户网上主动公开发布信息66条，并将公开的文件资料在温岭市档案馆、温岭市图书馆及市政府办证中心同步进行公开，方便纳税人对公开内容进行查询。同时，在浙江税务网站群共公布各类工作信息18条。推进税费政策发布解读和辅导，依托征纳互动平台，精准推送1574户次，重要政策送达率100%。录制纳税人直播课堂12期，访问量达到2654人次。“蒲公英”品牌获台州市最有价值税收宣传品牌称号，宣传作品《起航》获台州市单一作品第二名。

2.严格落实依申请公开。落实专人专岗管理，在接到依申请公开事项后，严格按照程序规定在自收到申请之日起20个工作日内予以答复，加强内部受理、流转，以及对外沟通、反馈工作机制，确保流程合法规范。今年受理依申请公开3件，均已规范完成办理、答复、归档工作。

二、2024年工作思路

（一）主要目标

2024年，温岭市税务局将持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央、省委关于全面推进政务公开工作决策部署，结合《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务公开五年行动计划（2021—2025年）的通知》（浙政办发〔2020〕75号）的要求，把政府信息公开工作作为转变工作职能、服务跨越发展的重要举措来抓，认真做好政府信息公开各项工作，不断提高政府信息公开和服务水平，从完善公开管理、丰富公开内容、拓展公开渠道三方面着力，扎实有效推进政府信息公开工作。

（二）重点举措

1.完善政务公开管理。进一步结合工作实际，优化完善政务公开相关工作制度，深入开展政务公开工作，为全年政务公开标准化规范化工作的开展打好基础。树立底线思维，强化风险意识，加强干部队伍教育培训，让公开成为自觉，让透明成为常态，不断提升税收治理能力，高质量推进新时代税收现代化。

2.丰富政务公开内容。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度。除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都坚持以公开为原则、不公开为例外，按照涉及为社会公众服务的相关事项向社会公开，涉及内部运行的相关事项和干部职工切身利益的相关事项在部门和单位内部公开的总体要求，重点公做好税收法律法规、规章制度、规范性文件、税收工作发展战略、发展规划、工作目标及完成情况等方面的政务公开。

3.拓展公开渠道。根据公开事项的特点、本着灵活、注重实效的原则，在利用和整合现有资源的基础上，不断拓展政务公开的渠道。充分发挥网络发布政务信息主渠道作用，辅之以其他新闻媒体、公告简报、办税手册等，做好经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。尝试运用图解图表、视频音频、卡通动漫等通俗易懂的方式开展解读，提高政策知晓率。

三、工作要求及建议

1.把压实责任贯穿始终。积极发挥全局各股所的职能作用，形成齐抓共管的工作合力。信息公开（政府公开）工作领导小组靠前指挥，加强对各股所的监督指导，高质量抓好政务公开每个流程、抓实每个环节，不降标准，不找借口，提高

2.把统筹兼顾传统始终。围绕服务大局中心，统筹政务公开、安全保密、舆情等工作，做到公开前保密审核到位，有效防范舆情风险。统筹地方和系统线要求，加强同地方主管部门的沟通联系，进一步接受指导和协助，切实做好政府信息公开工作，提升政府信息公开工作水平，更好回应人民群众的期待和诉求。