2023年，温岭市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神,坚持以公开为常态、不公开为例外，有序推进政府信息公开工作，不断提升社会各界对医保工作的了解、支持和参与。现将相关工作情况总结如下：

 一、2023年度政务公开工作开展情况

（一）全面加强组织保障。完善政府信息公开制度和领导架构，形成“局主要领导负总责、分管领导各负其责、办公室具体负责”的联动工作格局。严格落实审查制度，对拟公开信息进行保密审查、合法性合规性审查，妥善处理好政务公开与保守国家秘密、工作秘密之间的关系，实现医保领域信息应公开尽公开。 

（二）加大主动公开力度。围绕全民参保、经办服务、基金监管、药械采购等群众关心关注的医保领域热点、焦点问题，及时公开相关法律、法规、规章、规范性文件及其他政策文件，并做好工作推进情况及取得成效相关信息公开。全年主动公开政府信息157条，其中在中国温岭政府信息公开网站上公布信息99条，局门户网站公开发布各类信息58条。

（三）及时回应社会关切。扎实做好人大建议政协提案答复工作，办理代表建议19件（其中4件为主办，15件为协办），实现面商率、满意率达100%。畅通群众和人大代表的沟通渠道，开展“医保同心，代表同行”医保宣传进人大基层单元活动，对人大代表提出的554条意见建议进行全面梳理，围绕“新增医保定点工作”“异地就医报销和经办服务”等高频问题作出解释答复。主动谋划召开“安全规范用基金，守好人民‘看病钱’”、“异地就医直接结算”等新闻发布会2次，发布政策解读3次，未收到信息公开申请。

（四）强化政务媒体运营。持续提升政务新媒体运行效率，加强政府网站、公众号平台日常维护和运行，确保更新频率和效果指数，并积极借助台州日报、温岭发布、掌上温岭等主流媒体力量，多形式宣传解读医保政策和工作动态，不断提升群众知晓率。“温岭医保”微信公众号推送工作动态等各类信息115条，“温岭发布”公众号推送医保政策法规等各类信息14条。

二、政务公开工作存在的主要问题

2023年，我局在推动政务公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些问题，主要是：主动公开意识有待进一步提升、主动公开政府信息的内容与公众的需求还存在一定差距、信息公开形式还需进一步丰富、发布的信息量不多等问题。

三、2024年政务公开工作思路

（一）优化政务公开机制。加强对政务信息公开工作的总结、规划、指导、监督和推进，做到年初有部署、年中有检查、年终有总结。严格落实政务公开信息审查制度，从严把关，对公示的政务信息进行严格的审查，确保发布的信息准确、可靠、不涉密。

（二）丰富政务公开内容。进一丰富政务公开内容和内涵，重点推进医保领域群众关注度高的事项公开，满足参保群众通过不同载体、不同形式、不同渠道对政策信息的知情权、参与权、表达权和监督权。

（三）提升政务公开能力。通过多种形式组织干部学习政务公开内容，提升信息公开工作人员业务能力水平，做到熟练掌握政府信息统一平台操作、政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，确保政务公开工作有力有序有效推进落实。

温岭市医疗保障局

2023年12月28日