2023年，我局在市委市政府的正确领导下，认真贯彻落实政务公开工作的相关要求，坚持以公开为常态，不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强解读回应，不断增强公开的及时性、针对性、有效性，保障公众的知情权和监督权。现将相关工作总结如下：

一、积极做好主动公开工作

主动、及时发布民政领域政策文件、通知公告等重要动态信息，以增进社会对民政工作的了解和理解。及时跟进完善机构信息、领导信息、政务服务办事指南等信息，并通过政府网站等渠道公开发布，切实做到公开的内容更加充实，公开的时间更加及时。2023年共主动发布信息407条。

二、聚焦重点领域信息公开

围绕低保、低边、特困人员救助供养、临时救助等事项，全面公开社会救助政策文件、救助对象、资金支出等相关信息44条。围绕老年人福利、残疾人福利、儿童福利、孤儿基本生活保障等事项，全面公开福利补贴对象认定条件、申领范围、补贴标准等相关政策信息33条。围绕公共服务“七优享”工程-老有康养、弱有众扶两大重点领域，全面、全过程公开政策文件、项目信息、进度跟踪等信息4条。围绕推进重大行政决策公众参与工作，发布《关于公布温岭市民政局重大行政决策事项清单和2023年度重大行政决策事项日录的通知》，公示、公开重大行政决策事项清单和年度目录，切实提高决策公开、民主，提升公众参与实效。

三、及时回应群众关切

规范公布政府信息公开指南，细化公开类别，明确信息获取渠道，保障获取渠道畅通。积极做好回应群众关切等工作。全年召开新闻发布会4次，公开意见征集6次，发布主动回应信息30条，发布政策解读4条。优化政策解读形式。对重要政策性文件，注重运用客观数据、生动实例，丰富解读形式，采取图片、视频等非文字解读方式进行形象化、通俗化解读，进一步提升政策解读质效，增进社会公众对民政领域政策的理解认同。规范做好依申请公开工作。严格按照政府信息公开申请工作制度要求，规范答复文书格式，全面准确答复申请内容，明确告知权利救济渠道，并在法定期限内答复申请人。2023年全年规范答复依申请公开1件。

四、2024年工作思路

2024年，我局将聚焦机制建设、政策解读、公众参与等方面，进一步提升政务公开工作。一是完善政务公开制度。根据上级工作要求，及时健全完善局政务公开工作各项基本制度、工作指南、工作要点等。二是持续加强政策解读和宣传。通过新闻发布、政策图解、媒体采访、视频解读等方式加强重大政策发布解读，积极探索新媒体等多样化的公开方式，提高政务公开的覆盖面和影响力，提升信息公开工作的效率和效果。三是加强与社会公众的互动交流。应用领导信箱、服务热线、网友留言、意见征集等互动平台，听取群众诉求，收集建言建议，及时公开公众意见建议采纳情况。