梅海林等代表：

你们在温岭市第十七届人民代表大会三次会议上提出的《关于加快推进社区服务综合体建设的意见》（第2023J0211号）建议收悉。经研究，现答复如下：

一、街道加强社区治理情况

（一）优化社区布局。街道自2017年开始成立了第1个社区（九龙汇社区），从2018年开始，街道统筹社区建设，针对城镇化进程不断加快，城市人口越来越多实际，着眼解决规模与管理不相适应问题，于2020年，在市委组织部、民政局联合调研的基础上，将街道社区调整为6个。

（二）配套基础建设。始终坚持社区需要什么、我们就解决什么原则，最大限度改善社区工作基本条件、优化服务环境，仅2022年投入33.5万元，对凤屏、阳光、九龙汇等社区办公设施进行整治。截止2022年底，街道已建成一星社区1个、二星社区2个、三星社区3个。

（三）建强专业队伍。坚持足额保障社区工作者报酬和社区工作经费，目前，街道社区工作者共75名，均落实“三岗十八薪”薪酬体系。2022年，为加强社区工作者队伍建设，细化制定《城东街道专职社工考核细则》，规范学习培训、日常工作、奖惩激励等机制，进一步畅通社区干部能上能下机制，提升了社区工作者队伍战斗力吸引力。

（四）强化规范管理。依据《温岭市社区工作事项清单》《温岭市社区居民委员会工作规范》等文件，严格社区工作事项准入，进一步厘清社区工作职责边界，持续开展社区松绑减负专项治理活动，协调改进和规范基层群众性自治组织出具证明等工作，对人员借调乱、工作摊派多等问题进行纠治，推动社区工作减负增效。

二、下步打算

街道社区治理工作根本问题在于跟不上城市建设发展的步伐，发展的问题要在发展中解决。我们将认真研究、吸纳您的意见和建议，结合部门职能，重点做好以下工作：

一是以社区服务综合体建设为牵引优化社区功能。充分考虑公共服务资源配置和人口规模、管理幅度等因素，按照便于管理、便于服务、便于居民自治原则，适时向民政局基政科提出街道社区优化建议。高度重视社区办公用房建设工作，以“方便群众办事”为第一原则，突出特色、整合职能、贴近群众，与相关部门加强沟通合作，统筹推进社区选址和办公用房建设。

二是进一步加强社区工作者队伍建设。落实社区工作者总量管理和薪酬标准等要求，探索走开专职网格员纳入社区工作者队伍管理、从优秀社区工作者中招聘事业单位工作人员路子，加快推行社区工作者“导师帮带制”，着力建设一支数量充足、结构合理、管理规范、素质优良的社区工作者队伍。2025年底前，实现每万名城镇常住人口不少于18 名社区工作者，且薪酬标准不低于上年度当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平。

三是进一步推进社区减负增效。强化依法依规释能，严格落实职责清单、工作清单，压缩社区创建达标评比项目，最大限度减轻社区负担。积极推进智慧社区建设，规范服务事项，简化办事程序，提升社区管理服务的科学化、智能化、精细化水平。切实推进赋权扩能，在厘清街道原有公共服务事项的基础上，建立社区公共服务事项清单，赋予社区更多的管理和服务职能。

感谢您对街道工作的关心和支持！

联系科室：民政社区管理办公室

联系人：陈慧琳

联系电话：13575858536

温岭市城东街道办事处

2023年5月18日