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关于开展基层卫生院服务能力提升十大行动的通知

发布日期:2023-12-01 16:22 信息来源:市卫生健康局 浏览次数:

 

关于开展基层卫生院服务能力提升十大行动的通知

 

局机关各科室、各医共体:

为大力落实市人大常委会关于全市卫生院工作评议的审议意见,统筹推进基层卫生院服务迭代升级、整体跃迁,经研究,决定开展基层卫生院服务能力提升十大行动。现就有关工作通知如下:

一、指导思想

牢固树立“以人民健康为中心”的理念,以改进基层卫生院医疗服务环境、提高基层卫生院综合服务能力为目标,坚持把整改落实工作与实现全年工作目标紧密结合起来,进一步转变工作作风,持续提升基层卫生院防病治病、健康管理和医疗服务水平,不断增强辖区居民的满意度和获得感,为建设“两城两湖”、谱写中国式现代化温岭篇章筑牢健康根基。

二、工作目标

通过开展基层卫生院服务能力提升十大行动,切实解决各基层卫生院存在的突出问题,进一步增强大局意识、为民意识、责任意识、服务意识和自律意识,力促队伍素质和服务能力大提升,不断增强人民群众的满意度和获得感。

三、具体措施

(一)医共体紧密融合行动。深入研究医共体运行体系,完善医共体绩效考核方案,建立健全责任、管理、服务、利益共同体,促进医共体深度融合。

(二)医疗队伍能力素质提升行动。加强干部队伍建设,规范卫生院领导干部选拔任用,开展医药领域腐败问题集中整治,深化推进清廉医院建设,打造富有医者情怀的医疗卫生队伍。

(三)人才质量提升行动。开展基层卫生人才定向培养工作,规范化开展带教学习,通过定期选派医务人员外出进修学习,提高专业技术能力水平。

(四)医疗服务能力提升行动。加快推进“一院一品”“一院多品”建设,做大做强具有地方特色的卫生院专科,通过开展重点专科、名医评选等方式提升基层医疗技术能力。

(五)家庭医生签约服务工作提升行动。统筹安排牵头医院专家加入家庭医生团队,通过信息化平台做好签约服务重点人群的分类管理,强化宣传和推广工作,提升签约服务满意度。

(六)基础设施提升行动。科学谋划医疗机构点位布置,分批次推进卫生院标准化提升,协调解决城西街道社区卫生服务中心等单位的用房问题,补齐卫生院基础设施落后短板。

(七)医疗设备规范配置行动。规范配置卫生院医疗设备,统筹预算安排,积极协调财政等相关部门,对群众需求比较强烈的医疗设施设备需求进行适当政策倾斜。

(八)数字化平台建设提升行动。实施信息化改造,打通信息孤岛,实现医共体内电子健康档案、电子病历、检查检验等健康大数据互联互通。

(九)村卫生室建设能力提升行动。完善卫生院运行要素保障制度,指导做好村卫生室基本医疗和基本公共卫生工作,逐步推进政府办村卫生室建设工作。

(十)医疗便民服务提升行动。强化质控管理工作,定期组织医疗核心制度的学习培训。全面提升卫生院就医环境,规范诊疗流程,为就诊群众提供便捷服务。

四、工作要求

(一)加强组织领导。各医共体要高度重视本次整改工作,明确由单位主要负责人亲自抓,落实专人负责,明确职责分工、时间进度、工作要求,确保问题整改到位。局机关相关科室要落实每周一汇报,各相关单位要及时向责任领导汇报整改工作进展,加强督导检查,积极解决行动推进中遇到的困难和问题。

(二)强化宣传引导。要紧扣行动主旨,开展形式多样、内容丰富的专题宣传活动,不断扩大行动的知晓度和参与度。依托传统媒体和新兴媒介,大力宣传卫生院在十大行动开展过程中的经验做法,努力营造良好的社会舆论氛围。

(三)落实整改成效。各单位要严格按照行动工作安排,根据服务能力提升十大行动汇总表,结合本单位工作实际,切实做到每一项行动有举措、有人抓、有人督办,以问题导向抓整改,以目标导向促提升,做到“事事有交代、件件有落实”。

 

附件:基层卫生院服务能力提升十大行动重点清单

 

 

 

 

温岭市卫生健康局

2023年10月24日


附件:

基层卫生院服务能力提升十大行动重点清单

行动方案

行动目标

具体举措

责任单位

医共体紧密融合行动

推进紧密型医共体建设

1.研究医共体运行体系,探索紧密型医共体试点建设,真正实现行政、人事、财务、业务、用药目录等统筹管理,建立责任、管理、服务、利益共同体。

★医政医管科、人事科教科、财务与规划信息化科、各医共体

2.完善医共体绩效考核方案,从医疗卫生服务能力、医保基金使用效能等方面考核医共体整体绩效。制订下派专家绩效分配方案,提升工作积极性和主动性,使“传帮带”职能落到实处。

★医政医管科、人事科教科、各医共体

医疗队伍能力素质提升行动

加强基层医疗队伍建设

1.  选优配强卫生院班子队伍,引领提升卫生院发展的整体合力。

党建工作科、各医共体

2.  加强制度顶层设计,调整考核办法,提升医护人员工作积极性和执行力。

办公室、各医共体

3.  坚持内培、外引相结合,破解基层全科医生、检验检查等岗位紧缺困境,开展基层卫生人才定向培养工作,探索招聘“合同制”医务人员等多渠道引才政策,充实基层医疗队伍力量。

人事科教科、各医共体

人才质量提升行动

完善规范化培训机制

1.  按照基层诊疗病种,修订培训大纲,规范开展全市统一的模块化培训,切实提升综合服务能力。

人事科教科、各医共体

2.  制定基层医务人员长、短期培养计划,增强外出进修学习频次,拓宽专业知识视野,为医疗人才成长、发展提供平台。

医疗服务能力提升行动

提升基本医疗服务水平

1.  结合区域实际发展特色医疗科室,科学谋划加快推进卫生院“一院一品”或“一院多品”建设。

医政医管科、各医共体

2.  医共体牵头单位要进一步加强与成员单位的沟通、协调,增强下派专家开展精准帮扶刚性要求,实现“输血”向“造血”功能转变,切实提升卫生院的医疗服务能力

3.  卫生院要提升慢病、康复护理、中医等医疗技术能力,做到“治得好小病、筛得出大病、管得住慢病”。

4.  加强基层中医特色专科建设,挖掘、保护、传承我市中医药非遗文化,丰富中医诊疗项目,充分发挥中医药在治未病、康复和卫生应急等方面的重要作用。

5.  结合我市常见病、多发病疾病谱,把握医疗服务发展方向,做大做强学科建设。

人事科教科、各医共体

家庭医生签约服务工作提升行动

做实家庭医生签约服务

1.  加强对家庭医生签约服务工作的组织领导,统筹安排牵头医院医务人员加入家庭医生签约服务团队,建立以全科医生为主体、全科专科有效联动、医防有机融合的家庭医生签约服务模式。

基层卫生与老龄健康科、各医共体

2.  做实做细老年人、儿童、学生等城乡居民健康体检工作,形成预防、治疗、康复全周期健康管理体系。

3.  加快搭建家庭医生与签约居民智能化信息平台,提供在线签约、健康管理、慢病随访等服务,做到签约一人、履约一人、做实一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。

财务与规划信息化科、各医共体

4.  优化区域健康管理服务,降低老年人慢性病导致的过早死亡率。保质保量完成胃癌筛查、肺癌筛查、慢阻肺人群筛查等民生实事项目,实现早发现、早诊断、早治疗。

疾病预防控制与健康评价科、各医共体

增强群众公共卫生意识

1.  加大基本公共卫生服务项目宣传力度,通过基层单元以及各种新媒体途径开展广泛宣传,形成全社会大卫生、大健康氛围,逐步实现“以治病为中心”向“以健康为中心”“以预防为中心”转变

基层卫生与老龄健康科、各医共体

2.  突出重点,加强对0~6岁儿童、老年人、孕产妇、慢性病患者等重点人群健康服务的宣传和推广。

疾病预防控制与健康评价科、各医共体

基础设施提升行动

加强基础用房建设

1.  制定卫生院改造提升三年行动计划,统筹科学谋划好新建卫生院设置布点,分批次推进卫生院标准化提升,构建好“15分钟医疗服务圈”。

财务与规划信息化科、各医共体

2.  滨海镇、城南镇、石桥头镇卫生院迁建,太平、城西社区卫生服务中心用房问题,作为重点工作予以解决。

3.  改造提升卫生院分院基础设施,尽快补齐基层卫生基础设施落后短板

医疗设备规范配置行动

改善医疗设备配置

1.  按照基层卫生院标准化建设要求,进一步充实医疗设施设备,及时更新年久破旧的医疗设备。

★财务与规划信息化科、医政医管科、各医共体

2.  有计划配置巡回医疗服务车,综合利用好现有移动CT车,为群众体检提供便捷服务。

3.  建设好智慧卫生院,完善诊间结算、移动支付、线上查询功能,提升服务便捷性。

数字化平台建设提升行动

推进数字共享平台建设

1.  强化数字赋能,落实专业团队,尽快建成医疗信息集成平台,实现各医疗单位信息互联互通和电子健康档案、电子病历、检查化验等健康大数据集成共享,为群众提供全方位全周期服务。

财务与规划信息化科、各医共体

2.  加快基层远程医疗服务体系建设,推广好远程会诊、互联网复诊、远程检查。

村卫生室建设能力提升行动

推进乡村一体化管理

1.  完善要素保障,加快推进政府办村卫生室建设。

基层卫生与老龄健康科、各医共体

2.  发挥牵头单位资源优势和卫生院公共卫生服务优势,指导村卫生室开展好基本医疗服务和公共卫生服务

★基层卫生与老龄健康科、医政医管科、各医共体

3.  加强非政府办村卫生室的医疗风险排查和隐患整治,确保运行规范、安全

政策法规与监督科、各医共体

医疗便民服务提升行动

增强为民意识

加强医德医风教育,增强医务人员职业责任感、荣誉感。完善医务人员医德考评制度,常态化开展网格化监督管理和正风肃纪专项督查,将医德表现与医务人员年度考核、晋职晋级、岗位聘用等直接挂钩。

党建工作科、各医共体

加强质控管理

1.  各医共体牵头单位和卫生院要强化医疗质量提升工作,对病历、处方书写、检验、放射等医疗行为开展日常督查。

医政医管科、各医共体

2.  定期组织开展医疗核心制度的学习培训,多措并举提升医疗质量。

优化便民措施

 

1.  因地制宜建立卫生院分院值班制度,满足群众就医需求。

基层卫生与老龄健康科、各医共体

2.  针对海岛村、偏远村等交通出行不便群体,探索提供下乡体检、上门送健康等服务。

3.  继续做好残疾人居家康复、慢病患者延伸处方等便民特色服务和个性化的健康管理。

4.  掌握基层慢病患者门诊用药需求,在政策范围内配齐配足。

医政医管科、各医共体

提升就医服务环境

 

1.  全面提升卫生院就医环境,进一步规范诊疗流程和功能分区,缩短患者就医等候时间。

基层卫生与老龄健康科、各医共体

2.  改善导医服务和诊区标识等配套设施,优化拓展卫生院周边公共交通线路,为就诊群众提供温情服务。