2022年，市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧密围绕上级重大决策部署和群众关切，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的有序开展。现将2022年政务公开工作情况总结如下：

一、主要开展工作

（一）优化信息公开机制

一是规范工作流程。落实经办人员、科室（中心）负责人、分管领导三级审核制度，严把政治关、政策关、文字关，对原创发布的信息，在发布的信息中标注拟稿人、校对人、审核人，对转载发布的信息，在发布的信息中注明信息来源。

二是强化日常管理。全面梳理主动公开内容目录，明确公开内容和时间节点，制定更新计划，并配备两名政务公开信息员，落实AB岗制度，确保信息发布及时不延误。每月开展一次网站信息发布自查，确保信息发布精准。

三是强化制度落实。制定《温岭市医疗保障局2022年政务公开实施方案》，确保政务公开工作有章可循。完善拟公开政府信息保密审查制度，严格遵循“谁公开谁审查、谁审查谁负责、先审查后公开”的原则，落实保密审查责任，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。

（二）突出政务公开重点

一是做好依申请公开。建立健全政府信息依申请公开转主动公开机制，对依申请公开提供的政府信息同步开展审查研判，符合主动公开条件的及时转为主动公开。畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。今年未收到依申请公开件,未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二是做好行政决策公开。严格落实《重大行政决策程序暂行条例》，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序，按照流程进行重大决策预公开。今年将《温岭市医疗保障局关于拟新增基本医疗保险定点医药机构的公示》纳入《温岭市医疗保障局2022年度重大行政决策事项目录》，于11月19日公开向社会公众征集意见，并将在活动结束30天内公开意见征求采纳情况。

三是做好财政信息公开。加大部门财政信息公开力度，及时做好部门预决算报表、重点项目支出预算安排情况、绩效目标和绩效自评情况的公开工作。按月集中公开“三公”经费支出明细统计表及医疗救助费用信息，全年公开“三公”经费11次、医疗救助费用信息11次。

（三）畅通政务公开渠道

一是创新政策宣传方式。聚焦民生热点，主动回应关切，先后召开《织密基金监管网 共筑医保防护线》《省智慧医保公共服务平台宣传推广》等2场新闻发布会。畅通与基层人大代表沟通渠道，领导班子带队前往城南镇代表联络站就人大代表所提及的群众高度关注的医保问题进行详细沟通释疑。组建8090医保政策宣讲团，积极开展两定机构、进机关、进社区、进农村、进企业“五进活动”，定期传递医保惠民政策和便民举措，文化礼堂宣讲16场次，受众765人。

二是规范政务新媒体发布。充分发挥“温岭医保”微信公众号信息交流、工作展示、对外宣传的作用，提高公众获取信息的便捷度，使微信公众号成为展示医保形象的窗口。“温岭医保”发布医保报销、参保缴费、基金监管等各类信息142条。

三是完善政策解读形式。依托政府网站、医保中心服务大厅、12345政务服务便民热线、“温岭发布”公众号等载体，及时发布权威信息。“温岭发布”录用医保相关信息12篇，局门户网站发布信息72条，政府信息公开网发布信息103条，其中重点解读医疗保障领域新规新政4次。局主要负责人现场接听12345政务咨询投诉举报电话1次。

二、存在问题

2022年，我局政务公开工作虽然取得了一定的进展，但与公众需求还存在一些差距：一是内容不够丰富，主要局限于上级要求公开的内容；二是对政务公开的有关细则和政策的把握还不够全面；三是信息员的专业水平有待进一步加强。

三、2023年工作思路

（一）拓宽公开渠道，加大公开力度。将政务公开工作列入各科室（中心）的考核目标中去，明确工作职责，及时发布政策法规、部门预决算和医保重点工作推进完成情况等信息。同时，了解和掌握群众普遍关注的信息动态，加强对医保待遇、基金监管等公众关注度高的信息的梳理，采取新闻发布会、图文解读、视频等多种形式，提高政策解读质量。

（二）强化机制执行，提高公开质量。严格落实政务公开工作各项规章制度，不断规范工作程序，创新工作方式，做到应公开尽公开，高质量公开，推动我局政务公开工作在制度化、规范化、常态化方面取得新突破。

（三）加强培训交流，提升工作成效。加大工作人员系统操作、依申请公开答复等业务知识的学习培训力度，提升工作人员对政务公开有关细则和政策的把握能力。加强与上级部门沟通联系，积极参加上级部门组织的有关培训，遇到问题及时协调处理，做到信息公开及时、准确和全面。

温岭市医疗保障局    

2022年12月6日