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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，结合省、台州市、温岭市政府信息公开工作等相关要求，编制温岭市医疗保障局2022年度政府信息公开工作情况报告。报告中数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况。严格按照《条例》规定，以“公开为常态、不公开为例外”为原则，属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。全年发生5起行政处罚情况，未制定规章、行政规范性文件，未发生行政许可、行政强制、行政事业性收费等情况。

（二）申请公开情况。严格按照依申请公开规定程序受理、审核、处理、答复。全年未收到依申请公开件,未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。主要通过局门户网站、政府信息公开网、“温岭医保”微信公众号等方式发布医保政策、工作动态等各类信息。全年通过局门户网站发布信息79条，政府信息公开网发布信息116条，“温岭医保”微信公众号发布信息158条。

（四）政府信息公开平台建设情况。规范政务新媒体发布，充分发挥“温岭医保”微信公众号信息交流、工作展示、对外宣传的作用，严格审核、规范管理内容发布，切实提高公众获取信息的便捷度。

（五）监督保障情况。制定《温岭市医疗保障局2022年政务公开实施方案》，细化工作任务，明确工作职责，并定期对政务公开工作进行督促检查，确保政务公开工作有序开展。主动公开投诉电话，保持群众来信、来电、来访诉求渠道畅通，及时反馈并定期进行回访。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，市医疗保障局政务公开工作取得了一定成效，但与公众需求相比还存在一些差距：一是内容不够丰富，主要局限于上级要求公开的内容；二是对政务公开的有关细则和政策的把握还不够全面；三是信息员的专业水平有待进一步加强。

针对存在的问题，2023年将重点做好以下工作：一是拓宽公开渠道，加大公开力度。加强对医保待遇、基金监管等公众关注度高的信息的梳理，采取新闻发布会、图文解读、视频等多种形式，提高政策解读质量。二是强化机制执行，提高公开质量。严格落实政务公开工作各项规章制度，不断规范工作程序，创新工作方式，做到应公开尽公开，高质量公开。三是加强培训交流，提升工作成效。加大工作人员系统操作、依申请公开答复等业务知识的学习培训力度，遇到问题及时协调处理，做到信息公开及时、准确和全面。

六、其他需要报告的事项

2022年，温岭市医疗保障局无其他需要报告的事项。

温岭市医疗保障局    

2023年1月5日