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关于全市二级及以上医院医疗质量与安全节前专项检查结果的通报

发布日期:2022-06-21 10:21 信息来源:市卫生健康局 浏览次数:

 

关于全市二级及以上医院医疗质量与安全节前

专项检查结果的通报

 

各二级及以上医院:

为提升我市医疗机构医疗质量管理水平,促进医疗质量持续改进,保障节前医疗安全,我局于2022年1月23日-1月25日,对全市各二级及以上医院、各中心(镇)卫生院、街道社区卫生服务中心开展了节前医疗质量与安全专项检查现将各二级及以上医院检查结果通报如下:

一、共性问题及整改要求

1.部分医疗机构未建立医疗安全评价和监管信息化体系,或缺乏信息化管理系统,如台州骨伤医院、温岭东方医院。要求加强医疗安全评价和监管信息化建设。

2.部分医疗机构医疗安全管理与风险防范相关工作制度、应急预案和工作流程不够完善,如温岭市妇幼保健院、温岭市第五人民医院等。要求进一步建立健全医疗安全管理与风险防范工作制度、预案等。

3.较多医疗机构未建立医疗隐患点警示手册,或内容欠完善。建议尽快修订或完善。

4.部分医疗机构核心制度过于陈旧,未及时更新,如温岭市第五人民医院。手术分级管理制度落实不到位,如温岭第四人民医院。要求各医院强化核心制度培训,严格落实18项核心制度并开展常态化监管。

5.部分医院院科两级质量管理体系建设有待进一步完善,如温岭第四人民医院。建议加强质量管理体系建设,切实落实院科两级管理职责。

二、医疗质量与安全专项检查问题清单汇总(见附件1)

请各医疗机构对照检查中发现的问题,认真组织整改,于2022年1月30日上午11时前将整改落实情况(附件2)报送至指定邮箱。我局将组织专家对各医院的整改落实情况进行抽查,对整改落实不到位或整改不力的医疗机构将严肃处理。

联 系 人:尤文挺

联系电话:15868659176

邮    箱:youwenting2018@dingtalk.com

 

 

温岭市卫生健康局

2022年1月28日


附件1

 

医疗质量与安全专项检查问题清单

 

序号

医疗机构名称

存在问题

整改要求

1

温岭市第一人民医院

1.危急值报告及处理已形成闭环管理,危急值病程记录自动引入时间、报告结果、医嘱及是否需要复查,但缺临床意义描述;运行病历中无需医嘱处理危急值病程记录欠完整。

2.已通过信息化手段对危急值、输血、手术、值班交接班、患者身份识别、查对制度等进行日常管理和监督检查。

3.未建立医疗隐患点警示手册。

1.建议危急值记录结构化模板中增加临床意义。运行病历中无需医嘱处理危急值病程记录有待进一步完善。

2.建议通过信息手段进一步完善医疗安全评价和监管信息化体系。

3.尽快建立。

2

温岭市中医院

1.首诊制度的转诊其他科室流程仍有待规范,交接班制度信息化待加强。

1.完善转诊流程。

2.优化交接班流程。

3

台州市肿瘤医院

1.医疗隐患点没有警示手册。

2.不良事件报告没有发挥出主动填报积极性,没做到闭环管理。

3.医疗安全评价和监管体系,日常管理和监督检查内容比较单一。

1.制作警示手册。

2.通过相应措施提供主动填报积极性。形成闭环管理,持续改进。

3.检查内容向多元化发展。

4

台州市中西医结合医院

1.实施院、科两级的医疗质量管理,院级层面脉络欠清;实地访谈呼吸与重症医学科,有质控组织网络有运行记录,分析与持续改进欠缺。

2.未建立完善的医疗隐患点警示手册及预警处置办法。医疗安全管理与风险防范工作有制度及记录,但分析和持续改进欠缺未体现医疗。医疗安全和防范意识未体现全员。

3.手术分级管理工作流程不够完善。

4.制度、应急预案等文件格式欠规范,无统一格式

5.医务管理处无相关技术权限的授权文件。

6.部分核心制度的督查缺少职能部门相关资料。查呼吸科危急值管理体现两级质控;查1份病历无床边血糖病程记录。

7.有不良事件的采集、记录、分析、报告等制度,大部分是护理不良事件;医疗不良事件分析与反馈及针对不良事件的持续改进不足。

1.梳理院级层面的医疗质量管理,实际落实科室层面的医疗质量自查分析与整改。

2.建立完善的医疗隐患点警示手册及预警处置办法并遵照执行。医疗安全管理与风险防范工作需建立持续改进的理念,并落实到位。在增强员工医疗安全与风险防范意识要体现全员。

3.建立本机构手术分级管理工作流程并持续改进。

 

5

温岭市第四人民医院

1.医疗质量质控持续改进欠完整及总结。

2.手术科室的手术资格准入制度未严格落实。

3.医疗安全评价和监管,目前临床科室依靠OA系统汇报,没有实时提醒功能。

4.未建立医疗隐患点警示手册及预警处置办法。

1.通过运行及归档病历的质控对实际存在的问题进行及时总结,提出持续改进方案并落实。

2.认真完成流程对书面反馈资料进行归纳,及时存档。同时规定修改时间及相应奖罚措施。

3.升级系统的提醒功能。

根据上级医院做法,结合医院情况建立健全并落实并落实。

6

温岭市妇幼保健院

1.医疗隐患点有预警处置办法,但工作留痕不细致、没有警示手册。

2.医疗安全评价和监管体系,目前是半信息化。日常管理和监督检查内容比较单一,持续改进工作落实欠佳。

3.医疗安全管理与风险防范工作制度比较旧,没有与时俱进,新版制度还在修订中。

1.结合现有的预警处置办法,制作手册。

2.加大信息化力度,检查内容多元化,闭环管理,持续改进。

3.及时修订新制度,落实制度措施。

7

温岭市第五人民医院

1.院、科两级的医疗质量责任制近期已逐步建立,体现在科室上未落地。质控组织网络在建立中,实际管理有运行记录,监管比较单一主要是病历检查,分析与持续改进欠完善。

2.医疗安全管理与风险防范工作有制度及记录,但分析和持续改进欠缺。医疗纠纷隐患定期排查工作有待加强。全院职工的医疗安全意识和风险防范教育、培训不够全面。

3.科室指南学习无现场照片及学习文件。

4.有精神类药物的授权文件,但无授权日期,无相关考核记录。

5.部分制度需要完善如身份识别制度存在漏洞(无法避免身份错误);部分核心制度的培训无签到表,交接班记录本内容欠规范,未体现持续改进,核心制度的监管缺少信息系统支持。

6.医疗不良事件的采集记录相对单一以护理不良事件为主;针对一例严重患者逃逸事件有分析与整改,但缺乏系统性的改进;针对医疗安全的评估评价不足;医疗安全信息化监管欠缺。

1.逐步完善院、科两级医疗质量管理的责任制。根据医院情况制定重点监管内容并落实闭环管理。

2.医疗安全管理与风险防范工作需建立持续改进的理念,并落实到位。针对医院收治病人的特殊性,制定工作计划,加强医疗纠纷隐患定期排查工作,并分析改进;加强对全院职工的医疗安全意识和风险防范意识培训,对可能存在的风险点、隐患点加强防范。

3.规范指南学习,临床诊疗方案的制定遵循指南规范。

4.规范特殊药品的考核及授权

5. 部分核心制度需要重新制定减少制度方面的缺陷;实际落实核心制度的督查常态化,日常的监管加强信息系统支持。

6.落实以患者为中心(根据专科医院的特点)和员工为中心的不良事件管理;提高医疗安全风险评估管理,推进信息化进程,提升管理人员系统分析与改进的能力。

8

台州骨伤医院

医疗安全评价和监管信息化体系未建立,无信息化管理系统。

建立医疗纠纷及医疗安全督导电子化系统软件框架,健全医疗安全评价和监管信息化体系,设置管理专员。

9

温岭东方医院

医疗安全评价和监管信息化体系未建立,无信息化管理系统。

建立医疗纠纷及医疗安全督导电子化系统软件框架,健全医疗安全评价和监管信息化体系,设置管理专员。

 

 


附件2

医疗质量与安全专项检查整改落实情况汇总表

 

序号

医疗机构名称

检查中发现的问题

整改落实情况

包括已落实的整改、未完成要明确完成时限

1




2




3




4




5




6