说好了是免费赠送学习机，拿到产品后，营销人员却让消费者花几千元购买学习卡。近日，温岭市市场监管局接到群众投诉，反映有商家以赠送“免费学习机”为名，诱导消费者购买学习资料。

9月的一天，家住温岭市大溪镇的刘女士晚上散步路过步行街时，看到一家销售电子产品的路边摊正在举办活动，宣称免费赠送学习机。刘女士想到自己孩子刚好提过想要一台学习机，一时间有点心动，便驻足了解起来。

“在接受小礼品免费拿到学习机后，商家又开始推销学习机配套使用的学习卡、学习资料，声称该学习资料内容涵盖小学到大学各类科目，原价值4699元现在只需2699元即可买到。”刘女士随即花费2699元，购买了该学习卡、学习资料。

回到家一番操作后，刘女士发现赠送的学习机运行不畅，购买的学习资料也在网络上随处可见。刘女士来到步行街想要退货退款，却发现商家已经撤走，这才明白自己中了商家的营销套路。

刘女士希望能够维权，于是拨打了投诉热线。温岭市市场监督管理局接到投诉后，积极寻找销售者，最终帮助刘女士退了款。

近年来，家长对子女教育非常重视，线上教学十分普及，学习机等电子教学类产品销售火爆，家长为孩子在学习教育上也越来越舍得花钱。记者从温岭市市场监管局消保分局了解到，近期关于学习机的投诉有所增多，也有遇到销售者打一枪换一地，人去楼空的情况。

据了解，去年也有多名消费者向椒江区消保委反映遇到“免费送学习机”骗局，一些消费者在接受免费学习机过程中，不知不觉就被商家的引导性语言“洗脑”，花了2000多元高价购买学习卡或者学习资料，事后发现学习机质量和服务夸大宣传，希望退货退款时，商家已经撤走，难以维权。

温岭市市场监管局消保分局工作人员介绍，这类销售者经常晚上出动，抓住家长的需求心理，用各种方式营销产品，销售场所变换流动，此事需引起广大消费者特别是学生家长的警惕。

温岭市市场监管局提醒广大消费者，在选购电子学习用品时，要选择有固定场所、证照齐全的正规商家，不要选择通过临时站台等方式消费。购买过程中要保持理性，擦亮眼睛，仔细甄别产品的质量、功能，切勿相信“免费”“低价”宣传。同时，要索要购买凭证，确保投诉维权留有证据。