温岭市行政服务中心2021年度上半年重点工作进展情况
今年上半年，市行政服务中心以数字化改革为牵引，结合党史学习教育，全面推进“服务提质”行动，持续优化营商环境。
1.抓实党史学习教育。根据市委统一部署，高标准高质量抓实规定动作、做细自选动作。采取集体学、自主学、新媒体碎片化学等多种形式，持续开展“百年党史百日学”，读深读透6本必读书籍，举办3期党史专题党组理论学习中心组学习会、1期读书分享会、1场政务服务宣讲大赛暨微党课大赛、1场“党组书记讲党课”、1场专家辅导报告会，开展42场次支部学党史主题党日活动，组织观看1场红色电影，并结合中心实际，开展窗口形象大讨论、“三服务”专题实践活动，进一步拓展党史学习教育的深度和广度。
2.推进职能优化整合。围绕政务服务资源优化配置，厘清市镇村三级服务中心职责和功能，明确各级服务中心事项清单，确保下放事项精准到位。市本级可办事项1822项；镇一级分泽国镇、中心镇、主城区街道、其他镇（街道）四类，分别为706项、653项、464项、514项；村一级结合群众办事需求和网办掌办代办的功能定位，可办141项。在此基础上，梳理形成镇（街道）常办事项指导目录，其中明确主城区街道标准事项187项，以此为基准实施“标准+”，确定其他镇（街道）、中心镇、泽国镇常办事项分别为241项、378项、494项。同时梳理形成东部企业服务中心事项清单（340项）。
3.落实星级创建工作。按照星级评定标准，持续加强市镇两级服务中心服务能力建设，出台实施“五星级创建工作实施方案”“前台受理员服务礼仪规范”，常态化落实代办、陪跑、预约、无休日等个性服务，设置“老年人特色服务”专窗，以“咨询+陪跑”方式畅通社保医保涉老服务绿色通道，打造工伤处理全链条浙江样板；绘制政务服务规划图，制作51个高频事项短视频，提供全景式办事指导；全面应用政务服务2.0系统，开发“智能秒办”事项59项，公布网上掌上“好办、易办”推荐事项347个，启用全市首台不动产制证一体机，提升数字化服务水平；加强窗口工作人员特别是综合受理员业务能力建设，常态化、滚动式开展轮岗互动学习、带班指导培训、市镇双向交互学习，举办业务技能大比武，推进办件质效和服务水平双提升。
4.深化跨区域通办服务。重点推进外来务工人口5000以上县市的政务服务合作，与湖北利川、宣恩，贵州纳雍、黎平、七星关，江西永丰、丰城、乐平，安徽临泉等9地实现跨省联办。聚焦外来务工人员关注的生育登记、新生儿一件事，发挥卫健部门的主动性，6月11日成功实现浙皖两省首件出生一件事的“跨省通办”。此外，33项户籍业务省内五地跨市通办、转移类社保业务跨省通办、身份证业务非首次全国通办均已常态化实施。
5.加强企业服务中心建设。按照“把政务服务延伸到离企业最近的地方”要求，建成东部新区、工量刃具市场、泽国汇富春天、泽国机电创业园等4家企业服务中心，其中东部新区企业服务中心按示范中心标准建设，有关做法得到台州市委主要领导批示肯定。
6.深化商事登记改革。实施跨部门“证照并销”改革，将10个部门的28个许可事项一体纳入，实现营业执照和许可证联审联办、同步注销，简化企业退出手续。同时，简易注销公告时间从45天压减至20天，公章刻制时间压缩至30分钟内，下放公司审批权限，实现注册资金1000万元以下公司全市通办。
7.推进投资审批改革。推动水电气报装进驻中心，实现“一站式”审批。启动低风险小型项目审批制度改革试点，从赋码备案到竣工验收（含核发不动产证）全过程审批“最多15个工作日”。在东部新区浙江钢泰钢结构有限公司项目中完成“极简审批”首试，取消建设工程规划许可公示环节，从项目立项到办成建筑工程施工许可证用时2个工作日，率先创出台州最好成绩。
8.创新中介领域改革。完成中介助企服务专家库更新工作，入库专家增加到81名，为企业免费提供专业化咨询服务，同时分类组建10个专家团，分别确定1名首席专家，牵头为企业开展集体会诊、跟踪服务。同时，研究形成中介服务地图建设框架方案、“温岭市建设工程质量检测试验收费参考指导价”。
9.规范公共资源交易改革。全面实施招标文件备案前公示制度，取消我市工程建设项目招标投标“三到位”制度，进一步促进公平竞争，提升依法治理水平。积极谋划公共资源交易电子监管系统、国企阳光采购系统等场景应用，完成工程建设项目电子档案系统开发并上线应用，实现交易项目在线归档、全程留痕。
10.加强干部队伍建设。积极落实市委巡察“回头看”，自觉接受巡察监督。全面开展“清廉文化进机关”示范点创建。出台实施“公务员（事业单位工作人员）平时考核工作实施办法”，加强和完善公务人员平时考核。