自2019年开展用气便利化改革以来，温岭市管道燃气公司从内部流程、时间、成本等多方面进行优化改革。到目前，全市已超过1.5万户的燃气用户享受到更便捷高效的优质用气服务，得到了百姓和企业广泛称赞，受到了社会各界的好评。

一、实行用气报装“三端”服务。

用户可以通过窗口端、手机端“浙里办APP”、电脑端“浙江政务服务网”这“三个端口”都可以办理用气报装业务，实行“一网通办”。

二、实行“一证通办”服务。

只需携带户主身份证就可以办理燃气业务。

三、实行“多窗口”就近服务。

除了市办证中心和公司客服中心外，燃气公司对外服务窗口已延伸到各中心镇便民中心。目前，泽国、大溪、松门、箬横、新河都已设立便民中心窗口办理燃气业务。气表过户、气表销户、气费发票换票、气费清单打印、气表验表申请、气表暂停、气表复接、客户信息变更、接气申请等内容都可以在乡镇便民服务中心进行办理。

四、实行民生“一件事”服务。

普通居民用户在房屋不动产过户时，气表过户业务将一并办理。

五、实行优化营商燃气报装“一件事”服务。

企业用户（包括房产开发项目和工商业用户）办理用气报装，其他事项都将由燃气公司提供全流程服务。

六、简化企业用气报装前置条件。

用气报装申请材料精减至1份以内；通过用户申请、装表接通2个环节就可以完成安装；从用户申请至通气时间不超过2日（不含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工及气密性试验等时长）

七、气费缴纳服务再升级。

用户只要关注“温岭管道燃气”微信公众号，通过“微信”支付即可缴费，同时还可以通过微信端查询用气记录、用气安全等信息。此外，“支付宝”、银行托收、现金缴纳等渠道也可以进行缴费。

温岭市管道燃气公司服务电话

24小时应急电话86771717     86117401

公司客服中心

地址：北山保塔南路288号一楼服务大厅

电话：86224963 86224478（装表通气）  

市行政服务中心

地址：市行政服务中心三楼燃气窗口

电话：86102090

泽国办证中心

地址：泽国办证中心一楼6号燃气窗口

电话：81695881

箬横便民服务中心

地址：箬横镇政府一楼便民服务中心1号窗

电话：81760654

新河便民服务中心

地址：新河市民大道289号便民服务中心5号窗

电话：81626280

大溪行政服务中心

地址： 大溪行政服务中心二楼20号窗

电话：86380857

各乡镇分公司电话

大溪分公司：86308058

泽国分公司：86442244

东部新区分公司：89976776 86551268

上马分公司：86723798  86623039

箬横分公司：86828900 81679817

城南分公司： 89936620