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一、总体情况

（一）不断加大主动公开力度

2020年，我局累计主动公开政府信息988条，其中在“政府信息公开网”上公布信息216条，内容涉及机构信息、规范性文件、工作信息、行政执法、人事信息等；通过政务微博、微信公开政府信息113条；在“政务服务网”上公开行政处罚结果3条。

一是推进财政信息公开。进一步加大财政预决算信息的公开力度，在政府信息公开网站公开2019年财政决算和2020年财政预算。进一步推进社会救助信息公开，及时公开学生资助统计信息。

二是推进重大建设项目信息公开。在重大建设项目批准和实施过程中，重点公开批准服务、批准结果等信息。发布重大建设项目公开招标公告4条、政府集中采购信息6条。

三是推进“双随机、一公开”监管信息公开。全面推行“双随机、一公开”抽查监管工作，制定了“一单两库一细则”，实现了双随机抽查监管全覆盖。全年开展“双随机”检查2次，跨部门联合检查2次，共涉及14家单位。

（二）落实重点民生领域公开要求

一是深化“最多跑一次”改革信息公开。全面梳理行政许可事项，公布行政许可事项清单。我局共有22项行政许可办事事项，已实现“最多跑一次”22项，覆盖率达100%。按照“八统一”要求，制定标准化的服务指南，为群众和企业提供全面清晰的办事指引。

二是加强提案建议办理公开。落实人大代表建议和党代表、政协委员提案办理结果公开工作，围绕重点建议提案，对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，依法公开答复全文，及时回应关切，接受群众监督，全年共办理公开人大代表建议案20次、党代表提案8次、政协提案20次。

三是加强突发公共事件信息公开。严格履行《政府信息公开条例》法定义务，依法做好疫情防控和复工复学常态化条件下相关政策、措施、数据、疫情防控知识等信息的及时、全面、精准公开。

（三）围绕数字化转型加强政务公开平台建设

一是推进教育网站集约化管理和教育信息公开专栏建设。所有可公开的教育信息均通过政府信息公开网、市教育局网站进行公开，人事、招生、招考、规划等信息及时更新，确保信息的时效性。在局本级网站首页设置“信息公开”“办事服务”等栏目，方便群众及时咨询了解所需信息，民办学校审批、学生休转学、教师资格认定等事项实现网上快速办理。

二是加强新媒体平台建设。充分发挥“两微一端”平台优势，通过“温岭教育”微信公众号、“温岭微教育”微博等新媒体渠道，及时公开教育工作相关法律、法规、规章、规范性文件及其他政策文件，“温岭微教育”全年发布信息69条，其中涉及政府公开信息达0条；“温岭教育”全年发布信息660条，其中涉及政府公开信息达113条。积极与温岭日报社、温岭电视台开展长期合作，对于市民关注的中高考招生录取、阳光招生等涉及群众利益方面的重点、热点问题，在第一时间向社会公布，并及时开展政策解读，确保招生考试工作规范、公开、公平、公正。全年共刊出《温岭日报》“教育视窗”专版24期，在温岭电视台新闻频道播出“教育时空”节目11期、“书山有路”节目10期，编印《温岭教育》内刊13期。

三是主动参与“12345热线”，与市民开展沟通交流。6月18日上午，我局周志云局长在市“12345” 政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理关于我市招生考试、划片入学、教育收费、学校管理等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

（四）强化政策解读和舆情应对

一是主动加强政策解读。高度重视对群众关注度高的政策性文件的解读工作，让政策更加贴近群众，更好服务民生。例如对招生文件涉及的适用对象、流程等方面进行深入浅出地解读，并及时通过微信公众号等平台宣传。全年共发布解读文章9篇。

二是及时做好舆情应对。认真落实市委市政府工作部署，聚焦公众关注的热点问题，及时召开新闻发布会，权威发布重大突发事件及处理情况，对一些政策性问题主动做好解读工作。全年共回应公众关注热点或重大舆情1次，召开新闻发布会2次，与其他部门联合召开新闻发布会3次。

三是积极扩大公众参与。拓宽政策解读发布渠道，对群众关切和社会热点，统筹运用新闻发布会、政策解答、媒体访谈等多种方式，注重运用数字化、图标图解、音频视频等形式，提升政策解读的针对性、科学性、权威性，让群众更好地理解政策，全年共图解规范性文件6次。

（五）切实加强监督保障工作

一是完善机构，明确责任分工。明确分管办公室工作的局领导分管政府信息公开工作，局办公室为局机关信息公开的具体工作部门，主要职责有：编制信息公开指南、承办信息公开事项、维护和更新政府信息、公开目录和年度报告以及进行文件保密审查等。明确局机关各科室在政府信息公开工作中的职责，强化科室责任，不断完善上下联动、整体推进的工作机制，使政府信息公开工作与其他工作同步部署、同步推进。

二是积极部署，确保工作落实。认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的部署，按照上级文件精神，结合教育系统实际，及时制定、发布《温岭市教育局2020年政务公开工作实施方案》。发挥局机关各科室协同处理政府信息作用，及时解决自查发现以及上级检查反馈的问题，确保政务公开工作不断走向规范。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是主动公开意识不强、对政务公开工作重视程度不够，对《政府信息公开条例》精神学习贯彻不够。二是未充分认识到政务公开工作的根本目的是为了方便服务群众，公开信息过程存在延迟，没有第一时间公布。三是各科室单位之间沟通协调欠缺，导致内容不够充分严谨，尤其在解读政策上，质量普遍不高，未深入解读研判和起草过程、制定意义和总体考虑、创新举措和下一步工作考虑等内容。

（二）工作思路

一是强化责任落实，确保政务公开组织到位。全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科室抓落实”的工作体系，确保工作常态化，切实增强政务公开工作的责任感和紧迫感。

二是严格信息发布，确保政务公开及时性和规范性。遵循“涉密不公开、公开不涉密”的原则，严格落实“三审”制度，严格执行“分级审核、先审后发”程序，规范信息发布，切实增强信息安全意识，强化信息保护日常管理和使用。

三是突出重点信息领域，确保政务公开有深度。注重创新思路，采用图片、动漫、视频等多种形式，对规范性文件进行深入浅出全面解读，使其作为解答群众疑惑，释放政策红利的重要载体，扩大群众知晓面，充分发挥政务公开对政府工作推进的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。

六、其他需要报告的事项

2020年，我局无其他需要报告的事项。