老民警潘明行:退休不退岗,坚守一线发挥余热
从鲜衣怒马到两鬓染霜,从武警到公安民警,43年来,他始终以满腔的热情投入工作,以“俯首甘为孺子牛”的精神守护一方平安,他是潘明行,原为大溪派出所辖区民警,2018年7月份正式退休,原本可在家含饴弄孙的他不改往日激情,继续在大溪派出所发挥余热,投身纠纷调解工作。
勤解民忧 耐心调解
潘明行在大溪派出所工作长达33年,大溪辖区年长一点的老百姓几乎没有不认识潘明行的,他们亲切的称他为“老潘”,老百姓一有什么矛盾纠纷,都喜欢找“老潘”调解。他调解矛盾纠纷耐心、讲感情、公平公正,总能让矛盾双方心服口服。
辖区赵大爷早年丧偶,他既当妈又当爹将儿子养大,儿子娶妻生子后,赵大爷在别人的介绍下认识了一位年龄相仿的大妈,两人准备携手共度晚年,但儿子死活不同意,父子俩因此矛盾不断,父亲更是觉得辛苦养大的儿子不孝,三天两头找儿子吵,潘明行了解情况后,主动多次上门做工作。
他先找儿子进行沟通,告诉他父亲的不易,提醒他要善待父亲,更要尽善尽孝。潘明行深入沟通发现儿子并不反对父亲追求幸福,但他觉得父亲认识的大妈并非真正对父亲好,他担心父亲被骗,只是不善于表达才导致父亲误解。于是民警找到赵大爷,告诉他儿子希望他幸福,但是不希望他被骗,最终父子俩心结打开,重归于好。父子俩专门制作了一面锦旗送到了大溪派出所,感谢潘明行让他们父子化干戈为玉帛。
今年6月13日,大溪镇良山村因爆炸房屋受损严重,村民情绪激动,每天到良山村村部反映问题的村民络绎不绝,潘明行退休前是良山村的辖区民警,村民们都喜欢找他反映问题,于是,他主动承担起了村民的调解工作。
他连续一个多月加班加点守在良山村村部接待村民,耐心倾听着村民的诉求,并一一记录在笔记本上,做到件件有回复,不知不觉笔记本竟记了满满一大本。
“虽然我退休了,但为人民服务永远不会退休。我尽所能为同事们减轻一些负担。”
薪火相传 银青同行
潘明行在调解工作之余,常常会有年轻民警向他请教问题,他会毫无保留地传授他的工作“秘籍”:“做基础工作也讲耐心和细心,平时做事最好随身带个笔记本,随手将要解决的事情记录一下,好记性不如烂笔头。”“面对群众矛盾纠纷,站到群众的角度去思考问题,可以一针见血地找出矛盾的真正症结,对症下药,这样才能将纠纷彻底解决。”……
有一次,新民警张俊杰邀请潘明行一起调解一起矛盾纠纷,其中一方对着他们大呼小叫,年轻又没有调解经验的张俊杰有些紧张,一时不知如何处理,潘明行耐心地告诉张俊杰:“在做调解工作时,不能被当事人坏情绪带节奏,当事人态度越差,我们越要保持冷静,耐心分析,找出矛盾根源。”
张俊杰茅塞顿开,面对当事人极差的态度,毫不生气,他和“师傅”耐心地听取了当事人的陈述,并表示能理解他的心情,当事人不好意思再发脾气,冷静下来。他们最终通过调解让双方握手言和。张俊杰至今对师傅的言传身教印象深刻。
“我已经退休了,以后公安事业就靠这些年轻民警了,我尽所能把多年工作经验毫无保留地传授给他们,让他们少走弯路。”
春雨润物 关爱学生
退休前,潘明行是辖区多所学校的法制副校长,他深知关心青少年成长是自己职责所在。他每个星期至少走访自己分管学校一次,针对部分学生法律和纪律观念淡薄,自我保护意识和能力不强,青少年违法犯罪呈低龄化趋势的现状,他根据青少年成长过程中存在突出问题,有针对性地开展法制教育、安全教育……切实增强青少年的法制观念、安全观念和自我保护意识,使青少年健康平安成长。
2019年夏季,潘明行尽管退休了,但他对对青少年的关心未减,为防止青少年溺水事故发生,他协同温岭红十字红豹救援队,冒着高温,顶着烈日,对辖区内19所中小学开展了防溺水宣传活动,结合近年来发生的中小学生真实案例,深入浅出地向同学们讲述了预防溺水的基本方法以及基本溺水救助常识。防溺水宣传活动持续了整整一个月,共授课20次,10000多名师生受到了教育,3000名师生学习了急救知识。
“青少年是祖国的未来和希望,我尽所能关心他们成长,增强他们的法制观念和安全意识,帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观,这事关党和国家前途。”