街道办事处工作报告

2020年3月27日

在城东街道2020年第一次选民代表会议上

城东街道办事处主任  朱文兵

各位代表，同志们：

现在，我代表城东街道办事处，向大会作工作报告，请予以审议，并请列席会议的同志提出意见。

一、2019年工作回顾

2019年是新中国成立70周年，是高水平全面建成小康社会的关键之年。我们在市委市政府和街道党工委的坚强领导下，在人大街道工委的监督支持下，紧紧围绕“美丽城东、活力城东、幸福城东”建设，凝心聚力、克难攻坚，经济社会各项事业取得新发展。全年实现财政总收入11.12亿元，其中地方财政收入6.4亿元；实现规上工业总产值62.01亿元，增长12.82%，规下工业总产值10.4亿元，增长60.8%；实现全社会固定资产投资25.47亿元，其中工业性投资6.98亿元，增长209%；实现限上社会消费品零售总额60.07亿元，增长9.77%。街道荣获省“五水共治”工作成绩突出集体、省第四次经济普查省级成绩突出集体、省劳动人事争议案件处理成绩突出基层调解组织等三项省级荣誉，获得台州市平安乡镇工作先进单位荣誉称号，并连续4年在全市经济社会目标考核中获得优秀。

一年来，我们瞄准城东发展痛点，持续发力破难关，项目推进有力有效。城市更新持续发力。紧盯一批历史遗留的城市“伤疤”，精准拔钉，打通虎头山中心大道“堵头”，圆满完成站前广场签约拆除工作，河边、湖南、横湖桥等“扫尾清零”成效显著，全年累计拔钉78户；紧盯一批事关长远的区域改造，团队作战，快速完成莘塘、殿前城中村改造集中签约，签约率为99.43%和100%，山南前全域改造完成腾空拆除和复建用地出让；紧盯一批关乎民生的复建项目，倒排时间，加快湖南、山凰、岩下农房建设，横湖桥已完成复建并入住，村庄面貌焕然一新。路网建设不断优化。中心大道楼山段、长江支路、萧南环山路建成通车，完成81省道湖南段美丽公路建设和聚兴路改造提升，楼山隧道拓宽工程基本完成，有效缓解交通压力。村级项目有力推进。成功破解下岸渚二手车市场、鸡鸣立改套等一批历史遗留问题，九龙首府基本完工，东宸府已完成主体建设，肖村原7村留地、后塘岸综合市场、原高园村留地进入桩基施工阶段。加快农民建房有机更新，萧南萧北（中心村）村庄规划通过会审，全年完成个人建房审批883间。严管严控违规建房，建立批后监管周巡防制度，累计整改超规划建筑16间。

一年来，我们顶住经济下行压力，同心协力强服务，经济发展稳中趋好。面对经济下行压力，加强每月分析研判，深化“三服务”活动，实现规上限上企业、规下样本企业、涉美外贸企业、经营困难企业走访调研全覆盖，全年走访企业1016家次，梳理并解决114个具体问题。产业革命全面发力，重点推进鞋业整治提升，累计关停隐蔽生产鞋企59家，拆除涉鞋违建7000多平方米。引导鞋企进一步转变生产方式，东裕鞋材等3家企业技改项目列入市鞋业机器换人示范项目。产业后劲持续增强，强化企业主体培育，有效构建企业梯队发展格局，新增台州市级“瞪羚企业”2家，新增规上工业企业4家、限上服务业企业45家，完成股改3家。深入实施科技新长征，新增省级企业技术中心1家、台州市级企业技术中心2家，新增省科技型中小企业10家，人才工作位居全市第1位。产业活力充分释放，聚力招大引强，引进5亿以上项目3个。致力规范市场经营环境，有力破解国际家俱城、恒大商贸城等一批市场历史遗留问题，完成横湖桥、山凰菜市场改造提升。实施市场流通领域消防安全专项整治，拆除占用消防通道违建3.1万平方米，涉及企业25家。

一年来，我们坚持生态优先路径，整治开路优环境，城乡面貌更加美丽。环保问题整治卓有成效。扎实开展上级各类环保督察反馈意见整改，20件中央、省环保督察交办件全部办结。建立环保周巡查制度，严厉打击环境违法行为，莘塘垃圾山清运基本完毕，一批石料露天加工场、垃圾收集点等得到整治取缔，累计查处泥浆、污水乱排放企业93家。专项工作落到实处。“三改一拆”劲头不松，持续开展两路两侧整治和违章拆除整村推进，确保村不漏幢、幢不漏户，拆除横淋线、太龙线两侧违章建筑156间，拆除楼山、晋岙、下罗等村违建，全年拆违15.5万平方米。“五水共治”力度不减，严格落实河长制，施庄河、莘塘北河等5条河道疏浚工程完工，建成紫皋河沿河绿地公园，有效处置阳光城油污排放、暴雨防涝等多起突发水事件。稳步推进“污水零直排区”建设，庆恩王、乌龙佳苑、横湖桥、山洋工业区等基本完工，康惠佳园、香格里拉小区通过竣工验收。扎实开展变型拖拉机专项整治工作，按时完成100辆报废任务。“三大革命”成效明显，新建、改造公厕25座并通过验收，创建台州市级垃圾分类示范小区5个。村庄整治持续发力，同心同向、群策群力，清理了一批多年卫生死角、打造出一批美丽养眼视角，农村面貌不断改善。文明创建掀起热潮。深入实施路街长制，在全市首创沿街商铺文明积分管理，不断加大重点区域“门前三包”整治力度，累计对27家门店进行停业整顿、137家门店限期整改。注重营造社会文明创建氛围，设置创文宣传小品11处、墙绘4596平方米，印发宣传手册逾35000份。扎实推进婚丧礼俗整治，有效推动群众习惯大变革。

一年来，我们主动回应群众期盼，尽心倾力办实事，民生事业再上台阶。教育事业优先发展。持续加大教育投入，百丈小学竣工投用，六中迁建完成征地进入施工前准备阶段，岩下幼儿园项目正在报批。中考成绩有新突破，本地生源回流明显，全面实施小学放学后托管服务，康惠幼儿园通过省二级评估。常态化开展校外教育机构安全检查，取缔无证照培训机构5家。公共服务稳步提升。深入推进爱国卫生运动，新建健康村3个、健康主题公园1个。开展“登革热”防治行动，通过省病媒达标城区验收。全年完成无偿献血910人次，“两癌”筛查工作走在全市前列。严厉打击非法行医，对黑桃水晶医疗美容立案处理。深入实施文化惠民工程，新建文化礼堂4家、文化广场1个，累计举办各类文体活动120余场，“我和我的祖国”庆祝新中国成立70周年专题活动、“灵动城东，品质新城”文艺晚会等亮点纷呈，街道荣获市第二届文化礼堂合唱大赛银奖、市优秀传统文化创作表演大赛铜奖。社区管理不断加强。全力做好村社融合后半篇文章，调整充实力量，理顺工作机制，社区管理水平大幅提升，湖心社区作为台州市新村融合现场会考察点，岩下社区首届村晚有声有色。民生保障日益健全。建成投用九龙汇无障碍社区、禧乐三星级残疾人之家，健全社会救助体系，全年累计发放救助资金555.85万元。老干部、关心下一代、慈善、优抚安置等工作进一步加强。

一年来，我们扭转治安被动局面，严管严控保稳定，社会治理创出亮点。风险防范卓有成效。严密部署护航中华人民共和国成立70周年维稳安保工作，多方联合开展“零点行动”，扎实推进全领域防范，成功处置2起突发性涉稳案事件，圆满完成重大活动、敏感节点维稳安保任务。建立全员抓信访工作机制，精准实施信访积案化解“十法”，台州市级积案9件、温岭市级积案13件全部得到化解，进京访人次同比下降100%，提前完成台州市信访重点镇（街道）摘帽。安全防线更加牢固。严格落实安全生产、消防安全责任制，建立“每日一查、每周一巡、定期清零”闭环机制，实现火灾、火警同比下降35.3%、14.9%。紧盯重点场所、重点人员、重点行业，纵深开展平安“体检”和红色隐患清零行动，完成527间老旧民房电气线路改造，排查各类场所34256家次，发现隐患并整改6518家次。社会稳定持续向好。深化网格责任捆绑，率先实施“出租房房东积分制”，建立建强群防群治队伍，台州市基层社会治理现场会在我街道召开。积极整合公安、司法、信访等基层单位资源力量，建立台州市首个镇街级联合调解中心，创新实施24小时轻微治安纠纷化解模式及异常家庭“四色管理”，累计调处各类矛盾纠纷2195起，接受群众法律咨询860余人次。无盗抢城市创建、扫黑除恶专项斗争纵深推进，辖区盗抢骗警情数、刑事案件数同比下降41.4%、10.2%。

一年来，我们加强办事处自身建设，立说立行转作风，行政效能有效提升。群众办事更加便捷。“最多跑一次”改革全面向村社区延伸，“就近办理、集成服务”不断便民，社保、医保等实现全程代办，共办理失土保险、城乡居民保险19505人次。依法行政更加全面。严格执行重大行政决策程序规定，自觉接受人大监督、社会监督，如期完成民生实事项目9项,办理人大代表建议案10件。全面推行政务公开，召开义务教育招生工作等新闻发布会4场，梳理公布办事事项89条，妥善处置行政诉讼9件，成功举办全市首场镇（街道）“请你来协商”专题协商会。政府改革更加深入。高质量完成街道机构改革和职级晋升，五办一所三中心调整为八办三中心，调整中层干部岗位13人，晋升四级调研员1人。行政效率更加高效。强化“三评三改三处理”和“三同”考核，开展“重点项目（工作）百日攻坚”行动，比出了速度，赛出了水平，收获了成果，机关干部、村社干部干事创业激情进一步激发。深入开展清廉城东建设，严格落实中央八项规定精神，严格执行财经纪律，完成公职人员参与村级集体经济分配清理工作，清退82人资金38.84万元。

各位代表！过去一年，面对复杂严峻的工作态势，我们以只争朝夕的拼劲、永不懈怠的韧劲，换取了一个个项目的落地，促进了一项项工作的落实，城东发展迈出了坚实步伐、呈现了良好态势。过去一年，面对超强台风“利奇马”，广大干部群众众志成城、逆风前行，取得了抗灾抢险和灾后重建的全面胜利。今年一开年，我们又遭遇了突如其来的新冠肺炎疫情，面对战情危急的局面，我们坚持“疫情就是命令，防控就是责任”，抓早抓实抓主动，齐心协力守“小门”，筑起了疫情防控的钢铁长城。同时，按照“两手硬，两战赢”的要求，有序推进复工复产，目前各行各业已全面复工，综合产能利用率全面恢复。这样的“战疫”成果，印证了“危难时刻看精神，最是风险见担当”。成绩来之不易，这是市委市政府和街道党工委坚强领导，以及人大工委和社会各界监督支持的结果，凝聚着广大干部群众的心血与汗水、智慧与力量。在此，我谨代表街道办事处，向各位选民代表，向辛勤工作在全街道各条战线上的广大干部群众，向为城东经济发展和社会进步作出贡献的社会各界人士，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，工作中还存在一些问题，面临不少挑战：从项目推进情况来看，钉钉子精神不够、集中力量打歼灭战不够，表现为重点项目政策处理不快、拔钉清障智慧不多、进度与计划不对应，城中村改造腾空复建进度总体较慢；从经济发展质量来看，传统产业转型步伐还不够快，高层次、高技能人才聚集度不够，存量企业潜力还需充分激活，新动能增量有待加快引进和释放，现代服务业发展亟需提档升级；从区域整体竞争力来看，作为城市建设主战场，核心引领区块不够突出，精细精致不够，还遗留不少“城市伤疤”。区域发展不均衡，城乡环境“脏乱差”现象仍未根本改变，城市品质离群众期待还有不少差距；从社会治理水平来看，教育等社会事业短板尤为突出，区域吸引力不强；社区服务管理有待加强，群众习惯亟需变革。社会治安、安全生产、消防、信访维稳等仍面临较大压力；从队伍干事效能来看，少数干部勇于担当、主动服务的意识仍显不足，办事疲疲沓沓、拖拖拉拉，创新精神和落实能力有待提高。对此我们将以更精准的措施、更扎实的行动，认真加以解决和改进。

二、2020年指导思想和总体要求

2020年是高水平全面建成小康社会的决战之年，也是实现“第一个百年”奋斗目标的冲刺之年。这既是决胜年，又是攻坚年。特别是当前的疫情对发展影响很大。但我们也要危中见机，城东的经济具有足够韧劲，产业门类齐全不偏科，产业投入后劲足，特别是随着中央推动企业降本减负和各级稳经济稳企业稳发展等政策红利不断释放，市场信心正在逐渐恢复；城东的项目建设正在加速推进，城市建设、全域改造、城中村改造等是城乡面貌蝶变的不竭动力。我们要有信心、更要有智慧，按下快进键，把满血干劲使出来，把疫情损失夺回来，加速城东经济社会高质量发展。

为此，2020年街道办事处工作的指导思想是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻落实党的十九届四中全会精神，紧紧围绕打造“灵动城东、品质新城”的战略定位，以“解放思想超创干、打赢‘两战’勇担当”大讨论大调研大攻坚活动为抓手，一张蓝图绘到底、一以贯之抓落实，奋力建设发展更具活力、城市更为美丽、生活更加幸福的新城东，努力实现“赢两战、夺五冠”目标。

街道经济社会高质量发展的主要预期目标是：财政总收入增长6%，规上工业总产值增长6%，固定资产投资增长12%，城镇居民可支配收入增长10%。

为实现上述目标，必须把握好以下四个方面：

必须咬定一个目标，做足全面小康社会成色。就是确保高水平全面建成小康社会这一目标，要坚持问题导向、目标导向、结果导向，瞄准薄弱领域、薄弱区域、薄弱环节，全面对标对表、全力补缺补差，加大公共服务有效供给，推动教育、医疗卫生、文化、养老等社会事业加快发展，全力以赴解决一批关乎群众切身利益的民生问题，努力使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

必须紧扣一个任务，做强经济高质量发展动能。就是推进城东经济高质量发展这一任务，要聚焦产业“低散乱”这一痛点，打好行业整治、环境整治、区域整治组合拳，启动老旧工业点改造，加快产业提档升级。把握项目引领这一方向，实施在外城东人回归、招大引强、在建项目快投产等三大工程，虎口夺食引项目，破难攻坚落项目，持续增强发展后劲。突出商贸核心这一地位，谋划新布局、激活新业态、增强辐射力，把城东建成先进制造业和现代服务业深度融合，民营经济高质量发展的排头兵。

必须拉动一个引擎，做优美丽新城东建设品质。就是拉动城市建设作为城东跨越发展、蝶变发展这一引擎，要坚持“东进北扩、环山发展”的策略，突出“一核两轴三区”建设，持续推进大拆大整、大建大美。深入践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，坚持生态优先、绿色发展，实现生态环境质量根本性好转。坚持“习惯是靠管出来的”理念，深化文明城市创建、新时代文明实践等活动，严治生产生活陋习，推进移风易俗，提升市民素养，推进习惯大变革。

必须提升一个能力，做高区域治理现代化效能。就是提升区域治理现代化这一能力，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“一中心四平台一网格”建设，推广“出租房房东积分制”“联合调解中心”等创新做法，整合力量资源，常态化、全领域推进平安“体检”，推动问题联治、工作联动、平安联创，创出城东社会治理新样板、新高地。推动社会治理和服务重心下移，探索楼幢微网格治理，进一步强化民事民办、民事民管。

三、2020年工作重点

把握城东高质量发展的目标定位，重点要抓好以下“六大提升行动”：

（一）产业动能提升行动。要千方百计恢复产能，充分利用好市16条等优惠政策，深入实施扶企专班、“党建+复工”助企服务团等举措，最大限度地恢复企业产能，最短时间把疫情带来的经济损失夺回来。要加快产业转型升级，持续推进“低散乱”企业、“厂中厂”、无证照整治，加快开发区一期、山洋工业区等老旧工业区改造提升，积极筹建城东鞋服小微园区。突出龙头带动、补链强链，加快汽摩配件、机床工具、鞋帽服饰等传统产业集群发展，扶持中小企业做大做强，确保净增规上工业企业3家、限上服务业企业15家。要持续发力精准招商，充分利用城东区位和在外城东人的优势，积极引进半导体、生物医药、高端装备制造等高新产业，加快万邦德中非科技园、惠创轴承、明华齿轮等重大项目落地投产，全面构筑生产标准化、企业智能化、管理精细化的现代产业体系。要创新要素增强动能，以产业数字化转型为突破口，实施一批智能生产线、数字化车间示范项目，确保新增省科技型中小企业10家。深化产学研合作，加大与浙江工业大学等名校合作力度，强化核心技术攻坚，多渠道引进人才，力争引进“500精英”人才2名。

（二）商贸活力提升行动。围绕现代服务业“1+3+3+X”发展战略，激发商贸活力，集聚商气人气，进一步增强城东吸引力和辐射力。在商圈打造上要超前规划、有所区分。总部经济商圈要坚持制造业和服务业双轮驱动，按照“入驻企业规范化、承载产业特色化”的准则，加快工业设计、金融信息、电商物流、文化创新等发展，打造“百亿级”核心商圈；九龙商圈要坚持服务民生和特色引领融合发展，以九龙大道、万昌路、曙光路为轴线，围绕食、购、娱、住，做优时代广场、万象城、阳光城三大商业体，做精九龙商业步行街、汽车销售服务一条街、汇头王特色商业街三大特色街区，进一步打造多元夜间经济、活力小店经济；爱仕达、钱江集团等收储地块要坚持高点定位和招大引强合力推进，尽快完成企业搬迁拆除，加快大型商业综合体项目招引，力争年内启动建设，三年建成城东CBD。在业态发展上要重点引领、做强做精。实施电子商务发展“333”培育计划，确保全年网络零售额突破30亿元，培育限额上电商企业30家以上，占限额上零售业比重达30%以上；加快恒大装饰城二期建设，优化国际家俱城、天岭装饰城等专业市场群改造提升，形成主题鲜明、极具辨识度的城东商业体系，打造温岭商贸高地。

（三）项目攻坚提升行动。坚持项目为王，按照“一图一码一指数”要求，挂图作战，深入实施“五大”60个项目建设，切实抓好一批具有乘数效应、事关长远大局的建设项目，为“灵动城东，品质新城”建设增强动力、积蓄后劲。加快推进城村两改，确保完成洋河、晋岙等城中村改造集中签约，有序抓好莘塘、殿前房屋拆除复建，全面提速湖南、岩下、山凰、河边等复建进度，强势推进沿中心大道、81省道、百丈路等拔钉扫尾，确保山凰、湖南、岩下、横山头等基本清零。稳步推进全域改造，全面启动山南前、下蒋（后洋吴）170亩2256套安置房建设，着力打造未来社区。不断优化路网布局，启动横淋线改造提升，保障百丈路、聚兴路南延工程完工通车，进一步畅通城乡内循环。持续深化治乱提质，抓好楼山、81省道入城口改造提升，切实优化城市形象。全面实施新时代美丽乡村建设三年行动计划，集中力量启动肖村片湾洋里中心村一期建设，力促阿丽拉项目落地，加快萧南景区村庄、萧北环山路建设，打造肖村片一体化乡村精品路线。积极引进村留地优质项目，有序推进下岙严、汇头王、山凰等区块村留地开发建设，督促山河、殿前、高园等区块村留地综合楼按计划进度施工。成立专班，花大力气，切实解决一批村级历史遗留问题。大力开展农村违法用地、“一户多宅”专项清理，充分盘活存量建设用地，努力解决农民建房难问题。

（四）城乡环境提升行动。打好污染防治攻坚战，深化区域行业治理，不折不扣做好上级环保督察反馈问题整改。健全环保周巡查制度，严防严惩污染行为，全面清除环境安全隐患，合理规划废品回收、石料加工行业园区，实现经济发展和环境保护共赢。深入推进环境综合整治，以拆开路、拆治联动，加快存量违建拆除，严控新增违建，积极争创“台州市无违建街道”。建立村庄环境长效保洁督查机制，全力抓好农村公厕、污水、垃圾等环境问题治理，推动“门前三包”落实到户、环保理念入脑入心，提升城乡环境质量水平。加快推进供水排水工程建设，实施农村饮用水达标提标行动，力争实现供水“村村通”。抓紧启动后洋河等城区北向河道应急排涝工程，严格落实河长制。以创建“污水零直排街道”为目标，纵深推进九龙商业街、横山头、楼山等区块建设，系统推进河道清淤、清障、保洁及沿河绿化、绿道建设。坚持用“心”建设，创新微整治、微更新、微改造模式，不断优化管理细节，提升城市管理水平。坚持严管出习惯，全力推进省示范文明城市创建，全面推广村（社区）、沿街商铺文明积分制管理，持续推进婚丧礼俗标准化整治，厚植人文涵养，提升城乡文明水平。

（五）社会治理提升行动。牢固树立“平安靠平时、目标靠措施、共享靠共建”的理念，做实“微治理”，构筑“大平安”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化社会治理重心下沉，建强网格、深化捆绑，紧紧依靠群众、广泛发动群众，加快建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。强化社区治理，细化网格到单元、幢，选好网格长、楼幢长，培育发展群众自治组织和社会组织，引导群众自我管理、自我服务，有效发挥社区在基层治理中的重要作用。盯牢安全生产、消防安全、道路交通安全等领域，找短板、补弱项、清隐患，坚决遏制各类事故发生。常态化全域化推进平安“体检”，强力推行出租房综合管理五维机制，全领域分类推行“积分制”管理，不断抬升平安底线。切实发挥联合调解中心作用，及时防范化解疫情经济债务、异常家庭等一批敏感领域风险。提升群众初信初访办理质量，密切关注信访维稳工作，加大信访积案化解力度，全力打造不重访、不乱访、不用访的“三不”信访生态。加快“雪亮工程”“高空瞭望”建设，构建“多维度、立体式、全覆盖”社会治安防控体系，全力做好重大活动安保工作。深化“无盗抢城市”创建，强势推进扫黑除恶专项斗争，确保社会和谐稳定。

（六）民生福祉提升行动。把教育放到更加重要位置，继续加大教育投入，全面启动新六中、岩下幼儿园建设。充分发挥乡贤作用，筹建城东教育基金会，出台奖补政策，加大对引进名师和现有优秀教师的奖励，探索城东籍名师工作室，强化教师队伍业务能力，吸引学生回流，努力打造“家门口的好学校”。召开大规模的教师节大会，让全社会都来关注城东教育发展。加快健康事业发展，广泛开展爱国卫生运动，切实加强传染病防控。全面完成城东卫生院改扩建，完善村社卫生点布局和体育设施网络，新增健康村（社区）2个，办好九龙湖定时赛等高品质赛事。推动文化繁荣发展，完善综合文化站设施功能，提高村级文化礼堂使用率，新建高品质文化礼堂2家，打造本土文化精品，更好地满足群众需求。深化“最多跑一次”改革，完善村级便民服务中心功能，让群众办事更便利。规范化实施被征地农民参加基本养老保障，推进示范型居家养老服务中心建设，努力让养老服务惠及更多群众。深入实施低收入农户高水平全面小康计划，坚决打赢精准扶贫攻坚战。健全退役军人服务体系和优抚安置制度。

四、全面加强办事处自身建设

新形势新任务，对办事处工作提出了新挑战。我们要致力办事高效率、群众少跑腿，持续深化“三服务”活动，建设群众满意的服务型机关。

（一）以“超创干”精神强化责任担当。持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，保持战略定力，强化争先进位意识，敢于“跳起来摘桃子”，拉高标杆，比学赶超，推动各项工作争一流、走前列。坚持干字当头、实字为要，对企业服务抓主动、快协调，对群众诉求早介入、快解决，努力营造敬业担当、主动作为的干事氛围。下定攻坚破难的决心，聚焦发展难题，勇于挑重担子、敢于趟深水区、善于啃硬骨头，以超一流的精气神，再创发展新优势，干出城东新辉煌。

（二）以“三服务”姿态提升行政效率。从群众最期盼的事情做起，从群众反映最强烈的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，切实回应民生关切，高质高效办好民生实事。大力推进办事处数字化转型，健全线上线下融合的行政服务体系，全面实现群众企业办事“一网通办”。深化机关内部“最多跑一次”改革，完善基层站所协调配合机制，提高跨部门数据共享和数字化治理水平。建立全覆盖、全过程、全天候的“三服务”工作体系，以更大力度破堵点、解难题，用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

（三）以“铸铁军”要求夯实作风建设。坚持新时代好干部标准，以“五个过硬”淬炼铁军，打磨“工匠精神”，切实提升解决积累性问题、推进开创性工作“两个能力”和做群众工作、依法办事“两种本领”。深化“三评三改三处理”，严厉整治“庸懒散”，大兴抓落实之风，保持“钉钉子”的韧劲，落实“马上办”的行动，务求实打实的成效，确保说一件、干一件、成一件。坚持厉行法治，进一步完善权力清单和责任清单，自觉接受人大监督、民主监督、群众监督和舆论监督。

各位代表，实干托起梦想，奋斗创造幸福。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在市委市政府、街道党工委的坚强领导下，一刻都不能放松，一天都不能耽误，与时间赛跑、用奋斗发声，用全街道上下的苦干实干，为建设发展更具活力、城市更为美丽、生活更加幸福的新城东，为实现“赢两战、夺五冠”的目标而不懈努力！

《街道办事处工作报告》有关名词释义

“瞪羚企业”（P3）：具有高成长裂变发展潜力的企业，年度主营业务收入5000万元以上，且近两年主营业务收入平均增幅30%以上、利税平均增幅25%以上。

“三大革命”（P4）：垃圾革命、厕所革命和物业革命。

“门前三包”（P4）：包环境卫生、绿化管理、容貌秩序。

信访积案化解“十法”（P5）：双巡驱动法、鞭策激励法、释疑解惑法、攻心固本法、真情感召法、群龙制首法、还原破题法、困难救助法、行业调解法、敲山震虎法。

超创干（P9）：以超一流的精气神，再创发展新优势，干出温岭新辉煌。

“一核两轴三区”（P10）：一核：九龙湖，两轴指万昌路、锦屏大道（泽坎线），三区：肖村区块、晋岙区块、入城口区块。

“一中心四平台一网格”（P10）：一中心：综合信息指挥中心，四平台：综治工作平台、便民服务平台、行政执法平台、市场监管平台，一网格：全科网格。

服务业“1+3+3+X”（P12）：1：总部经济核心商圈，3：三大产业（都市夜经济、电子商务、专业市场），3：三条街区建设（九龙商业步行街、汽车销售服务一条街、汇头王特色商业街），X：配套服务业。

小店经济（P12）：人气旺、特色强、有文化底蕴、能创造就业的富民经济。

CBD（P12）：中心商务区。

“五个过硬”（P17）：信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬。

（本文有删减）