浙江市场监管矩阵、温岭日报、台州新闻APP、中国质量新闻网:换新胎遭遇“库存胎”? 学会这招可避坑

发布日期:2020-06-02 17:09:17 访问次数: 信息来源:市市场监管局

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全新未使用就是新品吗?那可不一定!这不,陈先生就为了刚买的“新”轮胎向消保部门投诉。

  近日,陈先生的爱车不慎爆胎,便就近到城东某轮胎店换胎。考虑到安全和使用年限,他特意选择了价格略贵的新胎。

  “晚上灯光暗,卖家承诺是新胎,我现场就没细看。第二天才发现轮胎很旧,新胎肯定不是这样的。我要退货退款!”陈先生说道。

  面对陈先生的投诉,轮胎店张老板毫不心虚:“这轮胎虽然看上去有点旧,但是纹理和轮毂完全没有磨损,肯定是全新的。”

  全新轮胎为何如此显旧?经过现场查看,消保人员根据轮胎上的数字信息发现出厂时间为2016年, 属于“库存胎”。

  “库存胎”可以当新胎卖吗?消保人员了解到,轮胎属于橡胶制品,不论是否使用,存放久了可能会老化,影响行驶安全。根据轮胎销售行业内规则,新轮胎一般指的是出厂一年内的轮胎,如果卖给消费者的轮胎出厂时间超过一年,一般做“库存胎”处理。卖家应该现场告知消费者实际出厂时间并给予一定折扣,由消费者自行决定是否购买。

  最终,经过消保人员批评教育,轮胎店张老板同意为陈先生更换新胎,并表示在以后售卖过程中会做好生产日期说明工作,避免出现消费纠纷。

  在此,消保部门提醒广大消费者,在购买轮胎时尽量选择规模较大、有正规经营资质的商店,并现场查看轮胎出厂时间,避免买到“库存胎”。通常,轮胎上会有相关信息,其中有个椭圆形小圈,圈里面的4位阿拉伯数字就是生产日期信息,前两位表示周数、后两位表示年份。


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