深夜突然不舒服、胃痛、腹泻，家里没有常备药，附近的药店已经打烊，去医院挂急诊又没有必要？今后如果碰到这种情况，或许你可以试试24小时自助售药机。

　　记者从市场监管部门了解到，城区首台24小时自助售药机目前已投入使用。该24小时自助售药机由浙江瑞人堂医药连锁有限公司投资设立，布设于市区万昌路上的瑞人堂龙泉店旁（海普佳苑对面）。

　　记者在现场看到，自助售药机设置在紧邻药店的一个单独区域内，门口有醒目的“24小时”“自助售药”标识。该区域内除一台自助售药机外，还设有一个无人问诊室，顾客可通过互联网进行远程问诊。

　　浙江瑞人堂医药连锁有限公司新零售中心副部长叶罗介绍，24小时自助售药机是公司在零售模式上的全新探索，可为顾客提供买药新渠道。“传统药店通常会在晚上10时左右停止营业，而市民夜间又可能不时会有用药需求，设立24小时自助售药机可化解这一矛盾。”设备于3月中旬开始投用，目前每天有5单左右的量。

　　他表示，自助售药机共有90个药槽，可放置90种药品，能基本满足市民常规用药需求。目前，他们已上架肠胃用药、皮肤用药等非处方药以及医疗器械等共计70多个品种。市民通过自助售药机上的触摸屏，点击“我要购药”后就会显示在售药品信息，选择所需药品后，即可进入支付环节，扫码支付后就可通过取药口取药，流程跟自助售货机类似。同时，自助售药机还支持语音找药、语音远程问诊等功能。不过，目前语音远程问诊功能还在进一步调试中。调试完成后，自助售药机还能支持处方药销售。

　　药品售价方面，叶罗表示，与瑞人堂门店的售价相同。至于能否支持医保结算？他表示，自助售药机目前尚不支持这一功能。

　　除推出上述自助售药机，叶罗称，本月他们还准备联合美团、饿了么，在龙泉店试点开通24小时“网订店送（取）”服务。届时，即便夜间也将实现3公里范围1小时送达。

　　“瑞人堂在新零售方面的探索是走在前面的。”市市场监管局药品安全监督管理科科长郭剑表示，建设24小时“网订店送”药房，也是今年政府工作的一大重点，该项工作已被列入今年省政府民生实事项目，全省今年计划建成24小时“网订店送”药房500家，“作为监管部门，我们将不断完善‘互联网+药品流通’，更好实现群众购药用药‘方便、安全、可及’。”