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【最多跑一次】一次性搞定户口迁移,3分钟搞定7天业务

发布日期:2017-06-07 17:04 作者:潘国志 信息来源:温岭日报 浏览次数:
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  “办理个人港澳台签注需要带什么证件?”5月26日,市委常委、公安局长吴凌来到市行政服务中心三楼,询问公安窗口的工作人员。“只要带上身份证就可办理,不需要跑多个窗口。”工作人员还提示,“而且现在的办理速度,要比以前快多了。”

  

  今年以来,市公安局着眼惠民利企,革新观念、大胆创新,深入推进“最多跑一次”改革,努力实现“一窗受理、集成服务”,全力提高审批效率、服务质量和群众满意度。

 

  带齐证件,一次性搞定户口迁移

 

  27岁的苏女士来自江西,和我市太平街道的小陈相恋多年。前段时间,两人结束爱情长跑,准备步入婚姻殿堂。

  

  不过,结婚虽然欢喜,却有很多琐碎的事,比如苏女士户口迁移的事情,就让她很头疼。“网上查了下,在老家办理好迁移证后,还要跑两趟窗口,等待的时间还很漫长。”

  

  然而,去了窗口以后,苏女士却发现,事情远没有想象中麻烦,递交了户口簿、迁移证,即可办理落户,而且身份证也能一次性换发了。“大大节省了时间和精力,我可以安心准备结婚的事宜了。”从公安窗口出来,苏女士一脸轻松。

  

  “实际上,这并非全部变化。”市行政服务中心公安窗口主任、行政审批科科长王晖介绍,“目前,除交警、出入境两项特殊业务外,全部公安审批事项一揽子归并到行政审批科。”

  

  归并之后,窗口实行内部受审分离、集成服务、优化流程、专人全职。目前,已减少流程环节7个,减少审核材料5项。

  

  更为便捷的是,原先涉及多项业务的18个窗口,也作了归并,目前在行政审批科、出入境管理大队和交警车管所三大窗口分别整合了综合业务受理窗口,实现了“事在窗口办、字在窗口签、章在窗口盖、证在窗口发”。

  

  除此之外,延伸审批网点,在泽国镇设立出入境分中心,辐射周边大溪等镇,更是方便了群众在家门口办理业务。

  

  港澳签注办理时限由7个工作日缩短至3分钟

  

  松门的陈先生近段时间要去香港,“按照经验,从申请到领到证件一般需要一周”,所以这次他也早做准备,提前了两个星期来办理。

  

  然而,令他没想到的是,3分钟之内,他就办好了港澳台通行证。

  

  “工作人员带我到一台自助签注机前,让我将卡塞进去,在机器上填写了我的一些信息,一会儿就办好了,而且是一次性搞定。”

 

  “我们目前新增了7台自助填表机、3台自助签注机,方便符合条件的申请人自助办理,使港澳签注办理时限由原来的7个工作日缩短至3分钟。”市公安局出入境管理大队教导员章丹阳表示。

  

  他介绍,出入境管理大队还推出审批在线公开、网上预约受理服务,改变了审批方式,推出了移动审批服务,仅审批在线公开这一个环节,就梳理和公布了“最多跑一次”项目120项。

  

  与此同时,网上预约受理服务这块,出入境管理大队在行政审批科设置了2个网上申办窗口,专门负责网上业务办理,民警通过平台开展网上审核、预先受理和远程指导,缩短群众办理业务时间。

  

  健全机制,打造优质高效窗口服务

  

  市公安局相关负责人表示,自开展改革工作以来,市公安局迅速成立了改革工作领导小组,统筹推进各项业务改革,制定了《温岭市公安局“一窗受理、集成服务”的改革实施方案》,全力助推“最多跑一次”改革。

  

  同时,市公安局还健全工作机制,建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,依托政务服务网和公安机关网上办事大厅,打造优质高效、标准化、无差别的窗口服务。

  

  “我们将改革成效纳入全年综合考评,实行‘一把手’主要责任制,建立专项督查制度,通过明察暗访、视频巡逻监督,倒逼改革工作顺利开展。”该负责人介绍。