温岭市交通局文件

温交〔2011〕17号

关于温岭市2011年春运工作总结的报告

台州市交通局：

2011年春节运输工作已于2月27日落下了帷幕。今年春运工作在上级的高度重视和正确领导下，紧紧围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的总体要求，在一线广大干部职工的艰苦努力下，已圆满完成任务。现将温岭市2011年春节运输工作总结上报。

附件：2011年春运工作总结

                        二○一一年三月二日

    （联系人：孔美林，联系电话：86105185）

主题词：交通  春运工作  总结  报告

抄送：市委办，市府办，安监局，气象局，公安局，交警大队，各镇（街道），局属各单位，张文洋副市长。

温岭市交通局办公室                   2011年3月2日印发

2011年春运工作总结

今年春运工作在台州市交通局、温岭市委、市政府的正确领导和各镇（街道）及有关部门的支持配合下，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的指导原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强组织领导，认真落实各项安全措施，重点突出了安全生产和优质服务。经过全体一线广大干部员工的共同努力，春运工作已圆满划上了句号，同时也为我市2011年运输安全工作打下了良好的基础。现将今年春运工作总结汇报如下：

一、春运工作基本情况：

（一）今年春节运输我市共投入客运车辆（含出租车）1632辆，全社会共安全运送旅客343万人次，完成旅客周转量12759万人公里，与去年相比略有上升。发生道路交通事故三期（含出租车一起死亡1人）死亡5人、伤4人。

（二）全市投入水路运输渡船7艘，客位90个， 191.7马力，完成渡运量3.1万人次。

（三）今年春运期间道路运输及水路运输实现安全无事故，渡口继续报平安。

二、主要工作

（一）领导重视、周密部署、紧密协作、落实责任

今年春运工作，各级领导高度重视。节前，台州市交通局副局长贺匡林等一行来到温岭市汽车站视察春运工作。1月18日，副市长张文洋一行检查我市春运工作，并对相关单位进行慰问。1月27日，周先苗市长对老车站的春运安全工作进行了督查。

为确保今年春运工作的顺利开展，摸准春运动态，做好春运工作。我局于1月12日下午召开了春运形势分析和工作协调会议,下发了《关于认真做好2011年春节运输工作的通知》文件，并成立了以陈金法局长任组长的春运工作领导小组。所属各企事业单位也相继成立了以正职为组长的春运工作领导小组，并结合各自特点召开专题会议进行了深入发动和具体布置。

市政府于1月14日召开了全市各镇领导和相关部门领导参加的全市安全生产暨春运工作会议，部署今年的安全生产和春运工作。

今年春运，民工客流、学生客流以及探亲客流等汇合在一起，客流高峰集中。持续增长的客运量增加了春运组织的难度，也对我市交通行业的服务水平提出了更高的要求。市气象局多次及时提供气象预告，为我们搞好春运工作提供了有力的保障。市电视台记者多次深入基层，深入到春运一线采访报道春运情况，为我市的春运宣传工作做出了不懈的努力。整个春运期间，各级都做到了工作上不松劲，思想上不松懈，精力到位，服务到点，确保了春运工作的顺利进行。

（二）加强宣传教育，积极营造春运工作氛围

    为积极营造安全、温暖、祥和的春运氛围，全市开展了广泛的宣传教育活动。各相关单位在相继召开了春运动员大会后，充分利用了横幅、板报、简报、标语等形式，对春运工作加以再动员，再宣传。全市主要客运站、停车场、车辆检测站等春运重点单位，共悬挂横幅82条、张贴标语150张，刊出黑板报（宣传栏）48期，发放宣传资料2100份，努力营造一个安全、温暖、祥和的春节运输氛围。

（三）严格监督，采取有效措施，强化安全管理

    在春运工作中，我们始终坚持“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，加强安全教育，强化安全检查，狠抓源头管理，最大限度地防止重特大责任事故的发生，确保广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意。具体我们做了以下四方面的工作：

1.加强安全宣传教育，落实安全生产责任制。

市交通局在春运期间，多次召开了系统安全会议，对安全工作进行了部署落实，并提出了安全工作的目标和要求，要求运输企业在确保运输有序的同时切勿放松对车辆安全状况的检查。各运输企业都分别召开安全会议，以发简报、出专栏、签订安全生产责任状等形式，对安全工作的重要性进行了广泛的宣传和发动。并教育广大司乘人员、车辆承包经营业主、门检、检测、维修人员，遵章守纪，严格执行各项操作规程和相关的法律法规，遵守各项安全管理制度。交通局所属各有关春运领导小组，都建立了24小时昼夜值班制度，确保通信畅通，各车站健全了门检制度，落实了门检人员，挑选了部分年轻、责任心强的同志到门检岗位。并对单车（船）签订了安全生产责任状，将安全的具体工作落实到班组、个人。同时充分运用现代化手段，加强对GPS和行车记录仪的日常监管，对驾驶人在营运中实施全程监控，以确保行车安全。

2.加强监督、强化秩序、严把质量关

市公路运输管理所在春运前组织38人次，对全市客运企业，危险品运输企业，维修、检测企业，客运站场进行了全面的春节运输安全工作大检查，加大了监管力度，对1家客运站场、3家客运企业，因存在安全事故隐患进行了整改，重点检查企业的安全管理制度是否健全，制度是否落实到位，操作是否规范。在检查过程中，做到了对企业存在的问题，及时提出、及时整改、不拖时间、不留死角，能当场排除安全事故隐患的，就当场排除，不能排除的，就发放通知，限期整改，确保了运输市场良好稳定的环境。市车辆性能检测站加班加点，春运前夕共检测车辆1400辆次，保障了有合格、充足的运力参加今年的春运工作。畅达公司、大钟集团等汽车专业运输企业在运输车辆的检查工作上下足了功夫，多次组织安全部门对车辆进行了全面抽检。巴士公司在对车辆安全检查的同时，对所有驾驶人的上岗证进行了认真的检查，保证所有驾驶人持证上岗。市渡口办对辖区内的渡口组织8次安全检查，出动检查人员24人次，全面检查了渡船、渡工、渡埠及航道，确保了渡运的安全。

市汽车站严把门检关、售票关和危险品查堵关，坚决制止超售客票、超载出站、客货混装等现象。并在售票大厅设立春运服务点，搞好服务工作，接受群众举报，严厉打击票贩子高价倒卖车票行为，为旅客做好信息咨询及团体购票等预先登记工作。在安全门检工作上，车站积极配合交通行政执法大队，充分发挥交通行政执法大队的职能，对站外私自组客发车的车辆进行了严厉的打击，确保了客运车辆按规定进站门检，杜绝始发超载和携带易燃易爆危险物品上路。

春运期间，车站派出所干警、保卫人员和专职查危人员坚守岗位，对可疑行包进行开包检查共计159064人次，查获危险品24件，其中煤气钢瓶1只、管制刀具23把。

3.严格执法，确保安全有序

春运期间，交通行政执法大队共出动人员4000多人次，查处路政案件25件，运政案件177件（其中查处出租车案件16件、非法营运案件39件，其他案件122件），有力地维护了运输市场的正常秩序。同时加强客运站点等源头的监督与管理。坚持源头管理和动态管理相结合，深入运输企业、客运站场、出租车公司进行检查清理，重点打击影响交通形象的站前拉票、站外组客等行为。

春节期间，城区客流猛增，为了防止出现“不打表”乱收费、拒载等违规行为，消除不良社会影响。执法人员主动出击、开展明查暗访，对出租车进行检查。春运期间组织出租车协会和企业共检查出租车1900辆次、查处违章40余件、处罚案件16件，有效的保护了乘客的合法权益，遏制了抬价势头。由于春节期间外出拜年、采购年货的市民大大增加，出租车可以说是“一车难求”，出租车驾驶员挑客、不打表、车内卫生状况差等违规现象明显抬头，很多乘客乘车不能按计价器付费，出租车驾驶员漫天叫价，一旦要讲价就拒载。对于这些恶劣行为，交通执法人员走上街头，对出租车运输市场进行监管。发现出租车违规车辆一律从严处理，情节严重、影响恶劣的还进行行政处罚。

市港航处春运期间共组织检查人员75人次，出动运政艇37艘次，检查运输船舶55艘次，渡船4艘次，并对15家水运企业进行了预警检查。港航处、渡口办还加强了同渡口所在镇的联系，协助当地政府共同维护渡运秩序，确保了春运期间渡运安全。

4.措施到位、保障畅通

市公路管理段为确保春运期间干线道路畅通，春运前夕对所管养公路进行了一次全方位的拉网式检查，对高边坡、高挡墙、桥梁、隧道等危险地段进行了横向到边、纵向到底、不留死角的大检查，对存有安全隐患的路段、桥梁、隧道等及时设立了规范标志，并积极采取可行措施，准备应急方案。如县道山金线（山前至金清）谢家浦桥、西七线（西浦至七塘）六塘桥两桥因梁板断裂，首先设置了警示标志并架铺了铁板，要求车辆限载5吨慢速通行，同时落实整改方案。为确保春运期间道路的安全畅通，要求下属5个站在春运前必须修补完好沥青路面坑洞及撞毁的警示桩、防护栏。春运期间，共修补共修补坑洞4200多平方米，修补、更换钢质护栏400多米。对104国道大溪岭等主、干线重点位置备足各类防滑材料，准备了防滑材料共计200多方，工业盐17吨，准备铁锹、铁钯、油锯等公路养护抢险工具。并完善包括预警制度在内的安全管理各项制度和预案，做到人员、物资、机械“三落实”，确保了春运期间我市公路安全畅通。

5.用心服务，全面提升行业形象

春运期间，各客运企业把搞好优质服务，树立行业新风当作为重点工作来抓。在新客站，服务台免费向乘客提供旅游咨询、药品、针线包等物品。候车大厅24小时提供开水，并有专人负责清洁卫生工作。工作人员加班加点，增设售票窗口，延长服务时间，让所有返乡人员都能在预售期内买到回家的票。

三、有待加强或存在的问题

    今年春运工作已圆满结束了，尽管取得了一定成绩，但同时也存在着一些亟待加强和改正的问题，有些问题需要在明年春运工作中加以重视。

    （一）做好优质服务的办法和措施还需进一步加强，优质服务水平还需进一步提高。

（二）出租车春节期间涨价、拼载等违规现象仍然存在，切有上升趋势，需要在今后的工作中加以改进和完善。

（三）春运期间事故频发，安全形势比较严峻。在下阶段的工作中要认真落实各项安全措施，不留死角的排查安全隐患，力争不突破安全生产考核指标。

今年的春运工作已经落下帷幕，但安全管理工作仍将任重而道远，我们将总结经验，发扬长处，克服不足，扎实苦干，认真贯彻上级关于安全生产的有关精神，全面落实安全生产责任制，广泛深入地开展安全教育，强化安全监督检查，健全各项安全保障制度，争取使2011年度安全管理工作上一个新台阶。