为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实党中央、国务院关于社会保险工作的决策部署，加强社保政策宣传解读，推动经办服务持续优化，按照人社部统一部署，结合台州市实际，2024年11月15日起，在全市范围开展以“政策面对面，服务零距离”为主题的“社保服务进万家”宣传活动。

1.展风采在全市：宣传无死角

围绕“政策面对面 服务零距离”，台州市全力打造社保大培训体系。宣传小视频、消息发布、海报张贴等多管齐下，极大地提升了活动知晓率、覆盖面和最终效果，社保的风采在全市闪耀。

2.送服务到终端：深入基层有温度

聚焦社保政策热点开展“三心”服务，社保干部职工深入企业、社区、基层，针对企业人力资源（财务）负责人、基层网格员等重点人群开设集中培训课堂，打通“最后一公里”，让政策宣传服务落地生根，为基层民众送去贴心关怀。

3.解难题在行动：为群众排忧解难

直面企业群众关心的问题，在宣传贯彻《中华人民共和国社会保险法》《社会保险经办条例》以及实施社保改革政策的过程中，仔细排查问题、精准解决问题。同时，针对部分群众感兴趣的延迟退休政策，如“我什么时候能退休呀？”“这次政策对最低缴费年限有什么调整呀？”“提前退休会影响到我的养老金吗？”等疑问，工作人员讲清讲透此次延退改革的重要内容和政策要点，耐心细致地做好答疑解惑工作，切实提高群众对政策的知晓度，提供咨询电话供群众事后再咨询。