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一、总体情况

为切实做好政务公开工作，结合新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《温岭市2020年政务公开工作要点》，我局认真谋划，积极采取措施扎实做好政务公开工作，现将政府信息公开工作报告如下：

（一）主动公开情况

截止2020年12月31日，主动公开政府信息共133条，其中温岭门户网站信息公开栏公开政府信息86条，局微信公众号公开信息47条。

（二）依申请公开情况

截止2020年12月31日，我局未收到过公开申请，亦未发生由政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

1.加强组织领导。我局高度重视政务公开工作，成立以局长为组长、班子成员为副组长、科室负责人为成员的工作领导小组，有专干负责具体工作。对外公开单位政务公开人员信息。年内主要领导听取政务公开工作开展情况，并对政务公开工作提出具体要求。

2.健全完善体制机制。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》以及其他法律、法规和国家有关规定，制定《退役军人事务局政务公开工作制度》、《政务公开审查保密工作制度》、《依申请公开制度》。由于退役军人事务部门服务对象特殊性，注重严把政务公开信息关，按照“谁上网，谁负责，谁审批，谁负责”的相关要求，保障公开内容准确合法。

3.多措并举做好公开。一是加强学习。组织干部职工学习修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织开展政务公开工作业务培训，通过专题学习和培训，提升做好政务公开工作能力。二是公开办事流程。在退役军人服务中心根据业务职责范围，制作工作流程图，对办事所需材料、完成时限等做出明确规定。

（四）平台建设情况

一是在局机关、退役军人服务中心设置政务公开宣传栏，做到公开是常态，不公开是例外。二是办事流程全公开，制作工作流程图，做到一个窗口受理，一站式服务。三是在服务中心设有LED电子显示屏，优抚安置政策时时播放。四是通过政府公众网、局微信公众号、电视台、信息专报等途径做好政务信息公开。

（五）监督保障情况

一是做好党政机关网站和“两微一端”新媒体信息发布保密审查和内容审核工作，严把信息审核关。二是经常性督促做好政务信息公开工作，确保信息公开及时、内容真实准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局在政务公开工作中做了一些工作，但仍有要许多工作需改进提高，主要表现在：一是在编在岗人员中，行政执法资格证持证率尚未达到100%，不利于开展政务监督检查。二是政务公开形式比较单一。在政务公开查询方式上还需要更加便民。三是在便民举措上有待进一步加强。针对存在的问题，我局将动员在编在岗人员积极考取执法资格证，加大政府公开监督检查。同时加大政务信息公开形式，借助电视台、报纸、微信公众号、政务公开栏、入户宣传等形式做好政务信息公开工作，切实保障退役军人知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无。