10月15日，泽国镇社会矛盾纠纷调处化解中心开始试运行，本周正式启用，该中心是我市规模最大的镇级矛调中心，一站式多元调处平台全新呈现，赋能美丽城镇治理美。

新落成的泽国镇社会矛盾纠纷调处化解中心位于泽国镇政府北侧（下称“矛调中心”），总建筑面积1280平方米，设有上下两层及多个功能区。其中一楼为受理大厅，共设综合受理、信访接待、劳资纠纷、人民调解、法律服务、其他（单位轮驻）等6个窗口。二楼为调处功能区，设有调解室、劳动仲裁室（巡回法庭）、“两代表一委员”接待室、心理咨询室、综合信息指挥室等多个区域。中心立足“1311”矛盾纠纷办结机制，实现对各类矛盾纠纷的动态跟踪和限时办结。

矛调中心作为全镇调解工作的中心枢纽，是新时代基层社会治理路径的有力探索和创新，也是“重要窗口”建设的展示和实践。目前已建立联席会议、预警研判、分流调处、联动联调、督查回访、调处责任6项工作机制。

今年以来，泽国镇积极探索提升基层社会治理能力现代化的有效途径，借鉴先进地区相关经验做法，迈出建设社会矛盾纠纷调处化解中心的步伐，初步实现矛盾纠纷化解从碎片治理向集成治理、被动治理向主动治理、突击治理向长效治理、单向治理向多元治理的转变，为社会治理领域“最多跑一地”打下坚实基础。

该中心试运行以来，共受理案（事）件622起，化解615起，调解成功率98.87%；走访、来信、网上初次信访事项化解率100%、90%、95%。赴省进京批次同比下降30%，来信数量同比下降35%，网上投诉数量同比下降46%。